為什麼這類要求越來越多
您的排放是客戶範疇 3 的一部分。當大型企業測量其價值鏈、設定科學基礎減量目標，或依新的英國永續報告準則等規定申報時，就需要供應商的數字。公部門採購方依 PPN 006 要求減碳計畫，NHS 則要求每一家供應商提供淨零承諾或計畫。因此，這些要求會出現在標案、供應商登錄表單與電子郵件中，而且要求的內容差異很大。
大多數要求是合理的，但有些要求超出小型企業能合理提供的範圍。本文協助您分辨兩者並妥善回應。這是實務指引，而非法律建議：您必須提供的內容取決於您的合約。
合理的要求
這些都是標準要求，小型企業在首次被要求後的幾個月內，應有心理準備提供：
- 範疇 1 與範疇 2 排放，以公噸 CO2e 計，涵蓋明定的 12 個月期間。
- 方法：GHG Protocol、英國政府換算係數年份，以及範疇 2 採用地點基礎法或市場基礎法。
- 淨零承諾或減碳計畫，公開發布後即可用連結回覆。
- 主要的範疇 3 類別：哪些已量測，哪些尚未量測。
- 分配給該客戶帳戶的排放份額，依營收或其他明確基準分配，並說明所用方法。
- 您的減量行動，並附上日期。
- 每年更新，並採用相同的期間與方法。
可能過度的要求
這些要求未必不合理，但在您投入時間或金錢之前，值得先溝通：
| 要求 | 為什麼要提出質疑 | 合理的回應 |
|---|---|---|
| 數週內完成涵蓋全部 15 個類別的完整範疇 3 | 購買的商品等類別需要時間與資料，小型企業可能沒有 | 現在先提供範疇 1、2 與主要類別，並告知其餘部分的完成日期 |
| 您銷售的每項產品的碳足跡 | 產品碳足跡是另一項規模更大的工作 | 提供您企業碳足跡的分攤結果，並詢問哪些產品最重要 |
| 特定的付費認證或評等 | 成本可能超過合約對您的價值 | 詢問這是必要條件還是加分條件，以及是否接受您已公布的計畫作為替代 |
| 您供應商的名稱、價格或利潤 | 屬商業敏感資訊，且碳排放數據很少需要 | 改為提供排放總量與計算方法 |
| 依客戶自身時程設定的目標 | 您的目標應該是您能夠達成的 | 分享自己的目標與計畫，並說明如何支持客戶的目標 |
| 將目標稱為「科學基礎」 | 只有 SBTi 能驗證 | 準確描述您的目標 |
如何回應
- 了解對方實際需要什麼。問卷通常是寄給所有供應商的標準表格。背後的負責人可能只需要您的範疇 1 與 2 總量以及計畫連結。
- 盡力完整且準時回答。部分但誠實的回答，比延遲交出的完美回答更能建立信任。我們關於回覆客戶碳問卷的文章提供了範例措辭。
- 說明缺少什麼以及何時補上。一個日期就能把缺口變成計畫。
- 說明對您的規模而言何謂適度：若要求超出此範圍，請以書面禮貌說明。
- 詢問可獲得的支援。詢問客戶是否有可分享的範本、指引或偏好的方法，不需任何成本。
- 檢查您的合約：如果對方將此請求列為要求，請檢查合約；若有條款令您擔心，請尋求專業建議。
不要直接拒絕
婉拒不合理的要求沒有問題，但拒絕所有碳排放問題通常並不明智。採購方越來越常以此為供應商評分，而 NHS 已表示自 2030 年起，只會向達到或超越其淨零承諾的供應商採購。已發布減碳計畫並有一年數字的小型企業，幾分鐘內就能回覆大多數請求，這比逐一協商容易得多。我們的客戶索取碳排放資料時應提供什麼指南說明了資料方面的做法，包括如何將排放分攤給單一客戶。
相同邏輯，反向適用
若您向自己的供應商索取資料，也請採用相同的標準。向占您支出大部分的少數供應商索取其範疇 1 與 2 總量、期間、方法及營收，其餘的等需要時再說。
Carbon Recycling 如何協助您
Carbon Recycling 將您的碳足跡、減碳計畫與 SECR 數字集中在同一處，讓您能快速且一致地回覆任何客戶。在 Growth 與 Enterprise 方案中，您也可以傳送安全連結給自己的供應商申報其排放，對方無需建立帳戶，並可將其答覆記錄在正確的範疇 3 類別下。