What large customers can and can't reasonably ask of small suppliers

Why the requests are growing

Your emissions are part of your customer's Scope 3. When a large business measures its value chain, sets a science-based target or reports under rules such as the new UK Sustainability Reporting Standards, it needs figures from its suppliers. Public sector buyers ask for Carbon Reduction Plans under PPN 006, and the NHS asks every supplier for a net zero commitment or plan. So the requests come in tenders, onboarding forms and emails, and they vary a lot in what they ask.

معظمها معقول. وبعضها يطلب أكثر مما يمكن لشركة صغيرة أن تقدمه بشكل معقول. يساعدكم هذا المقال على التمييز بينها والرد بشكل جيد. إنه إرشاد عملي، وليس استشارة قانونية: فما أنتم ملزمون بتقديمه يتوقف على عقدكم.

طلبات معقولة

These are standard, and a small business should expect to provide them within a few months of first being asked:

• انبعاثات النطاق 1 والنطاق 2 بأطنان CO2e لفترة محددة مدتها 12 شهرًا.
• المنهجية: GHG Protocol، وسنة معاملات التحويل الصادرة عن الحكومة البريطانية، وما إذا كان النطاق 2 على أساس الموقع أو على أساس السوق.
• التزام بصافي الانبعاثات الصفري أو خطة خفض الكربون، منشورة كي تتمكنوا من الإجابة برابط.
• فئات النطاق 3 الرئيسية التي قستموها، وتلك التي لم تقيسوها بعد.
• حصة مخصصة من انبعاثاتكم لحساب العميل، حسب الإيرادات أو مقياس واضح آخر، مع بيان الطريقة.
• إجراءات الخفض لديكم، مع التواريخ.
• تحديثات سنوية باستخدام الفترة والطريقة نفسيهما.

طلبات قد تتجاوز الحد

These are not necessarily unreasonable, but they deserve a conversation before you commit time or money:

كيفية الرد

1. اعرفوا ما يحتاجون إليه فعلًا. كثيرًا ما يكون الاستبيان نموذجًا موحدًا يُرسل إلى كل المورّدين. وقد لا يحتاج الشخص الذي يقف وراءه إلا إلى إجمالي النطاقين 1 و2 ورابط الخطة.
2. أجيبوا عما تستطيعون، كاملًا وفي الوقت المحدد. الإجابات الجزئية الصادقة تبني ثقة أكبر من إجابة مثالية متأخرة. يتضمن مقالنا عن الإجابة عن استبيان الكربون من العميل صياغات نموذجية.
3. اذكروا ما ينقص ومتى سيتوفر. التاريخ يحوّل الفجوة إلى خطة.
4. اشرحوا ما هو متناسب مع حجمكم، بأدب وكتابيًا، إذا تجاوز الطلب ذلك.
5. اسألوا عن الدعم. لا يكلف شيئًا أن تسألوا العميل إن كان لديه نموذج أو إرشادات أو طريقة مفضلة يمكنه مشاركتها.
6. راجعوا عقدكم إذا قُدّم الطلب على أنه متطلب، واطلبوا المشورة إذا أقلقكم بند ما.

لا ترفضوا رفضًا قاطعًا

لا بأس في الاعتراض على طلب غير معقول. لكن رفض جميع الأسئلة المتعلقة بالكربون ليس حكيمًا في العادة. فالمشترون يقيّمون المورّدين على هذا الأساس بشكل متزايد، وقد أعلنت NHS أنها اعتبارًا من 2030 لن تشتري إلا من المورّدين الذين يستوفون التزاماتها بصافي الانبعاثات الصفري أو يتجاوزونها. ويمكن لشركة صغيرة لديها خطة منشورة لخفض الكربون وأرقام سنة كاملة أن تجيب عن معظم الطلبات في دقائق، وهو أسهل بكثير من التفاوض على كل طلب. ويشرح دليلنا عن ما ترسلونه عندما يطلب عميل انبعاثاتكم الكربونية جانب البيانات، بما في ذلك كيفية تخصيص انبعاثاتكم لعميل واحد.

The same logic, in reverse

إذا طلبتم بيانات من مورّديكم، فطبّقوا الاختبار نفسه. اطلبوا من القلة التي تمثل معظم إنفاقكم إجماليات النطاقين 1 و2، والفترة، والمنهجية، وإيراداتهم، واتركوا البقية حتى تحتاجوا إليها.

How Carbon Recycling helps

تحتفظ Carbon Recycling ببصمتكم وخطة خفض الكربون وأرقام SECR في مكان واحد، لتتمكنوا من الرد على أي عميل بسرعة واتساق. وفي باقتَي Growth وEnterprise، يمكنكم أيضًا إرسال رابط آمن إلى مورّديكم للإبلاغ عن انبعاثاتهم، دون حاجة إلى حساب من جهتهم، وتسجيل إجاباتهم ضمن فئة النطاق 3 الصحيحة.