I sei principi, spiegati in modo semplice
La Competition and Markets Authority ha pubblicato il Green Claims Code a settembre 2021. Riduce la normativa a tutela dei consumatori a sei principi:
| Principio | Cosa significa per una piccola impresa |
|---|---|
| Veritiere e accurate | L'impressione che una dichiarazione suscita deve corrispondere alla realtà, non solo le parole alla lettera. Una dichiarazione può essere corretta nei fatti e risultare comunque ingannevole. |
| Chiara e inequivocabile | Indichi cosa copre la dichiarazione: un prodotto, una sede o l'intera impresa. Spieghi i termini tecnici accanto alla dichiarazione. |
| Non omettere né nascondere informazioni importanti | Non metta in evidenza un piccolo beneficio ambientale tralasciando un grande aspetto negativo, e non nasconda le precisazioni. |
| Confronti equi e significativi | «30% di plastica in meno» richiede un chiaro «rispetto a cosa», misurato allo stesso modo. |
| Considerare l'intero ciclo di vita | Un prodotto non è «a basse emissioni» se lo è solo in una fase. |
| Comprovata | Disponga di prove aggiornate prima di fare la dichiarazione, non dopo un reclamo. |
Da aprile 2025 gli obblighi di legge alla base del Code sono contenuti nel Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024. La CMA può ora stabilire autonomamente che la legge è stata violata e multare un'azienda fino al 10% del suo fatturato globale. Afferma di tenere conto delle dimensioni dell'azienda nel fissare una sanzione, ma non esiste alcuna esenzione per le piccole imprese.
Dichiarazioni che le piccole imprese sbagliano spesso
- «Eco-friendly», «green» o «sostenibile» sulla home page. Il Code afferma che questi termini generici suggeriscono che l'intera impresa ha un impatto ambientale positivo o nullo. A meno che non possa dimostrarlo, li sostituisca con qualcosa di specifico: «i nostri furgoni sono elettrici» o «ripariamo prima di sostituire».
- «Carbon neutral» o «net zero». Le linee guida dell'ASA raccomandano di evitare questi termini senza precisazioni e di indicare se una dichiarazione si basa sulla compensazione. Il nostro articolo sulla formulazione degli obiettivi net zero propone formulazioni più sicure.
- Ripetere un'affermazione del fornitore. Le linee guida della CMA sulla catena di fornitura di gennaio 2026 stabiliscono che, se tiene in magazzino e vende un prodotto, può essere considerato responsabile anche delle sue affermazioni. Se un'etichetta «100% riciclato» si rivela falsa, possono risponderne sia il produttore sia il venditore.
- «Riciclabile» o «compostabile». Il Code afferma che spesso questi termini valgono solo per una parte del prodotto o in determinate condizioni, come il compostaggio industriale, e ciò deve essere spiegato.
- «Alimentato al 100% da energia elettrica rinnovabile». Può andare bene, ma solo con il quadro completo. Veda l'esempio pratico qui sotto.
Un esempio pratico: la dichiarazione sull'energia elettrica rinnovabile
Un negozio con ufficio consuma 25.000 kWh di energia elettrica nel 2026 con una tariffa da fonti rinnovabili coperta da certificati REGO per l'intera fornitura. Ecco cosa dicono i dati sulle emissioni dell'impresa:
| Dato | tCO2e |
|---|---|
| Scope 2, location-based (media della rete del Regno Unito, 0,13096 kg CO2e per kWh) | 3.27 |
| Scope 2, market-based (tariffa coperta da REGO) | 0.00 |
| Scope 3: perdite di rete e produzione dei combustibili per la generazione, che una tariffa non elimina | 1.34 |
«La nostra energia elettrica è fornita con una tariffa al 100% da fonti rinnovabili» è un'affermazione corretta e specifica. «Il nostro negozio ha un'impronta di carbonio pari a zero» non lo è: il dato Scope 2 market-based è zero, ma quello location-based no, le componenti Scope 3 restano e l'energia elettrica è solo una parte dell'impronta. Il nostro articolo su che cosa acquistano davvero i REGO spiega perché.
Vendere ad altre imprese
Il Code è scritto per le dichiarazioni rivolte ai consumatori, ma la CMA afferma che i suoi esempi valgono in generale anche quando un'impresa pubblicizza i propri prodotti a un'altra, e il marketing ingannevole tra imprese è disciplinato da norme separate. Anche ciò che scrive nelle risposte alle gare e nei questionari dei clienti conta, quindi lo tratti allo stesso modo: specifico, misurato e datato. La nostra guida su come rispondere a una richiesta di dati sulle emissioni di un cliente mostra che cosa inviare.
Un controllo di cinque minuti delle sue affermazioni
- Elenchi ogni termine ambientale presente sul suo sito web, sulle confezioni, sui social media, nelle proposte e nella firma delle email.
- Per ciascuno, scriva in una frase che cosa significa e quali prove possiede.
- Elimini o riscriva tutto ciò che oggi non è in grado di documentare.
- Metta le precisazioni accanto alla dichiarazione, o a un clic di distanza, non in una pagina separata che nessuno trova.
- Fissi in agenda una revisione annuale: tariffe, fornitori e prodotti cambiano.
Come aiuta Carbon Recycling
La dichiarazione ambientale più solida che una piccola impresa possa fare è una dichiarazione misurata. Carbon Recycling trasforma bollette, carburante e registri di viaggio in dati Scope 1, 2 e 3 usando i fattori di conversione del governo per ciascun anno, e calcola l'energia elettrica location-based e market-based dalle stesse bollette, così una dichiarazione sulla tariffa rinnovabile e la sua impronta effettiva non si confondono mai. Ogni dato registra il fattore da cui deriva, che è la prova che il Code si aspetta che Lei conservi. Per iniziare, provi il calcolatore gratuito da kWh a CO2e, oppure legga la nostra guida a compensazioni e dichiarazioni ambientali.