De seks principper i et klart sprog

Competition and Markets Authority offentliggjorde Green Claims Code i september 2021. Den koger forbrugerlovgivningen ned til seks principper:

PrincipWhat it means for a small business
Truthful and accurateDet indtryk, et udsagn giver, skal svare til virkeligheden, ikke kun de bogstavelige ord. Et udsagn kan være faktuelt korrekt og alligevel vildlede.
Klar og utvetydigSig, hvad påstanden dækker: ét produkt, én lokation eller hele virksomheden. Forklar tekniske udtryk ved siden af påstanden.
Udelad eller skjul ikke vigtige oplysningerFremhæv ikke en lille grøn fordel, mens du udelader en stor ulempe, og gem ikke forbeholdene af vejen.
Fair og meningsfulde sammenligninger»30 % mindre plast« kræver et klart »end hvad«, målt på samme måde.
Overvej hele livscyklussenEt produkt er ikke »lavemissions«, hvis det kun er lavemissions i én fase.
DokumenteretHav opdateret dokumentation, før du fremsætter påstanden – ikke efter at nogen har klaget.

Fra april 2025 ligger de juridiske pligter bag kodeksen i Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024. CMA kan nu selv afgøre, at loven er overtrådt, og give en virksomhed en bøde på op til 10 % af dens globale omsætning. Den siger, at den tager hensyn til virksomhedens størrelse ved fastsættelse af en bøde, men der er ingen undtagelse for små virksomheder.

Påstande, som små virksomheder ofte tager fejl af

  • »Miljøvenlig«, »grøn« eller »bæredygtig« på forsiden. Ifølge kodeksen antyder disse brede betegnelser, at hele din virksomhed har en positiv eller ingen miljøpåvirkning. Medmindre du kan bevise det, så erstat dem med noget konkret: »vores varevogne er elektriske« eller »vi reparerer, før vi udskifter«.
  • »CO₂-neutral« eller »netto-nul«. ASA's vejledning siger, at disse ikke bør bruges uden forbehold, og at man skal oplyse, om et udsagn bygger på CO₂-kompensation. Vores indlæg om formuleringer af netto-nul-mål har sikrere formuleringer.
  • At gentage en leverandørs påstand. CMA's vejledning om forsyningskæder fra januar 2026 siger, at når du fører og sælger et produkt, kan du blive betragtet som afsender af dets påstande. Hvis en etiket med »100 % genanvendt« viser sig at være forkert, kan både producenten og sælgeren være ansvarlige.
  • »Genanvendelig« eller »komposterbar«. Ifølge kodeksen gælder disse ofte kun en del af et produkt eller under visse forhold, fx industriel kompostering, og det skal forklares.
  • »Drevet af 100 % vedvarende el«. Kan være i orden, men kun med det fulde billede. Se det gennemregnede eksempel nedenfor.

Et gennemregnet eksempel: påstanden om vedvarende el

En butik og et kontor bruger 25.000 kWh el i 2026 på en grøn elaftale med REGO-certifikater for hele forsyningen. Her er, hvad virksomhedens klimatal siger:

TaltCO2e
Scope 2, lokationsbaseret (britisk netgennemsnit, 0,13096 kg CO2e pr. kWh)3.27
Scope 2, markedsbaseret (elaftale med REGO-dækning)0.00
Scope 3: nettab og produktion af brændsel til elproduktion, som en elaftale ikke fjerner1.34

»Vores el leveres på en elaftale med 100 % vedvarende energi« er et rimeligt og konkret udsagn. »Vores butik har et CO₂-aftryk på nul« er det ikke: Det markedsbaserede scope 2-tal er nul, men det lokationsbaserede er det ikke, scope 3-delene består, og el er kun én del af aftrykket. Vores indlæg om hvad REGO'er reelt køber forklarer hvorfor.

Salg til andre virksomheder

Kodeksen er skrevet til udsagn over for forbrugere, men CMA siger, at dens eksempler generelt gælder, når én virksomhed markedsfører sig over for en anden, og vildledende markedsføring mellem virksomheder er omfattet af særskilte regler. Det, du skriver i tilbudssvar og kundespørgeskemaer, tæller også, så behandl det på samme måde: konkret, målt og dateret. Vores guide til besvarelse af en kundes forespørgsel om klimadata viser, hvad du skal sende.

Et fem minutters tjek af dine egne påstande

  1. Skriv alle miljøord ned fra dit website, din emballage, sociale medier, tilbud og e-mailsignatur.
  2. Skriv for hver af dem ned, hvad den betyder, i én sætning, og hvilken dokumentation du har.
  3. Slet eller omskriv alt, du ikke kan dokumentere i dag.
  4. Placér forbehold ved siden af påstanden eller ét klik væk, ikke på en separat side, som ingen finder.
  5. Sæt en årlig gennemgang i kalenderen: tariffer, leverandører og produkter ændrer sig.

How Carbon Recycling helps

Det stærkeste grønne udsagn, en lille virksomhed kan fremsætte, er et målt udsagn. Carbon Recycling omregner dine regninger, brændstof- og rejseoplysninger til scope 1-, 2- og 3-tal med regeringens omregningsfaktorer for hvert år og beregner lokationsbaseret og markedsbaseret el ud fra de samme regninger, så et udsagn om en grøn elaftale og dit faktiske CO₂-aftryk aldrig blandes sammen. Hvert tal registrerer faktoren bag det, hvilket er den dokumentation, Code forventer, at du har. Kom i gang med den gratis beregner fra kWh til CO2e, eller læs vores guide til CO₂-kompensation og grønne udsagn.