Шестте принципа на разбираем език
Органът за конкуренция и пазари (CMA) публикува Green Claims Code през септември 2021 г. Той свежда потребителското право до шест принципа:
| Принцип | What it means for a small business |
|---|---|
| Truthful and accurate | Впечатлението, което създава едно твърдение, трябва да отговаря на действителността, а не само буквалните думи. Твърдението може да е фактически вярно и все пак да е подвеждащо. |
| Ясни и недвусмислени | Посочете какво обхваща твърдението: един продукт, един обект или целия бизнес. Обяснете техническите термини до твърдението. |
| Не пропускайте и не скривайте важна информация | Не подчертавайте малка екологична полза, като пропускате голям отрицателен ефект, и не скривайте уточненията. |
| Справедливи и смислени сравнения | „С 30% по-малко пластмаса“ изисква ясно „спрямо какво“, измерено по същия начин. |
| Вземете предвид целия жизнен цикъл | Продуктът не е „нисковъглероден“, ако е такъв само на един етап. |
| Обосновано | Разполагайте с актуални доказателства, преди да направите твърдението, а не след като някой подаде оплакване. |
От април 2025 г. законовите задължения, на които се основава Кодексът, се съдържат в Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024. CMA вече може сама да реши, че законът е нарушен, и да наложи на фирмата глоба до 10% от световния ѝ оборот. Тя посочва, че взема предвид размера на фирмата при определяне на глобата, но няма изключение за малките фирми.
Твърдения, които малките фирми често формулират погрешно
- „Екологичен“, „зелен“ или „устойчив“ на началната страница. Кодексът посочва, че тези общи термини внушават, че целият Ви бизнес има положително или никакво въздействие върху околната среда. Ако не можете да го докажете, заменете ги с нещо конкретно: „вановете ни са електрически“ или „ремонтираме, преди да подменим“.
- „Въглеродно неутрален“ или „нетни нулеви емисии“. Насоките на ASA препоръчват да не ги използвате без уточнение и да посочите дали твърдението разчита на компенсиране. Публикацията ни за формулировката на цели за нетни нулеви емисии предлага по-безопасни изрази.
- Повтаряне на твърдение на доставчик. Насоките на CMA за веригата на доставки от януари 2026 г. посочват, че когато държите и продавате даден продукт, може да се счита, че и Вие правите твърденията за него. Ако етикет „100% рециклиран“ се окаже грешен, отговорност може да носят както производителят, така и продавачът.
- „Рециклируем“ или „компостируем“. Кодексът посочва, че те често се отнасят само за част от продукта или при определени условия, като промишлено компостиране, и това трябва да бъде обяснено.
- „Захранван със 100% електроенергия от възобновяеми източници“. Може да е приемливо, но само с пълната картина. Вижте разгледания пример по-долу.
Разработен пример: твърдението за електроенергия от възобновяеми източници
Магазин и офис използват 25 000 kWh електроенергия през 2026 г. по тарифа за енергия от възобновяеми източници, подкрепена със сертификати REGO за цялото потребление. Ето какво показват данните за въглеродните емисии на фирмата:
| Стойност | tCO2e |
|---|---|
| Обхват 2, на база местоположение (средно за британската мрежа, 0,13096 kg CO2e на kWh) | 3.27 |
| Обхват 2, на пазарна база (тарифа, подкрепена с REGO) | 0.00 |
| Обхват 3: загуби в мрежата и производство на горивата за генериране, които тарифата не премахва | 1.34 |
„Електроенергията ни се доставя по тарифа с 100% енергия от възобновяеми източници“ е коректно и конкретно твърдение. „Магазинът ни има нулев въглероден отпечатък“ не е: стойността за обхват 2 на пазарна база е нула, но тази на база местоположение не е, частите от обхват 3 остават, а електроенергията е само част от отпечатъка. Публикацията ни какво всъщност купуват REGO обяснява защо.
Продажби на други фирми
Кодексът е написан за твърдения пред потребители, но CMA посочва, че примерите му по принцип се прилагат и когато една фирма рекламира пред друга, а подвеждащият маркетинг между фирми се урежда от отделни правила. Написаното в отговорите на търгове и въпросниците на клиенти също се брои, затова подхождайте по същия начин: конкретно, измерено и с дата. Нашето ръководство за отговор на искане на клиент за данни за емисиите показва какво да изпратите.
Петминутна проверка на собствените Ви твърдения
- Избройте всяка дума, свързана с околната среда, на Вашия уебсайт, опаковки, социални мрежи, оферти и подпис в имейлите.
- За всяко от тях запишете в едно изречение какво означава и с какви доказателства разполагате.
- Изтрийте или пренапишете всичко, което не можете да докажете днес.
- Поставете уточненията до твърдението или на едно кликване разстояние, а не на отделна страница, която никой не намира.
- Планирайте годишен преглед: тарифите, доставчиците и продуктите се променят.
How Carbon Recycling helps
Най-силното зелено твърдение, което една малка фирма може да направи, е измереното. Carbon Recycling превръща Вашите сметки, гориво и данни за пътувания в стойности за обхват 1, 2 и 3, като използва правителствените коефициенти за преобразуване за всяка година, и изчислява електроенергията на база местоположение и на пазарна база от едни и същи сметки, така че твърдение за тарифа от възобновяеми източници и действителният Ви отпечатък никога не се смесват. Всяка стойност записва фактора, на който се основава – точно доказателството, което Кодексът очаква да имате. За начало опитайте безплатния калкулатор от kWh в CO2e или прочетете нашето ръководство за компенсациите и зелените твърдения.