The six principles, in plain English
The Competition and Markets Authority published the Green Claims Code in September 2021. It boils consumer law down to six principles:
| Principle | What it means for a small business |
|---|---|
| Truthful and accurate | The impression a claim gives must match reality, not just the literal words. A claim can be factually correct and still mislead. |
| Σαφείς και χωρίς ασάφειες | Say what the claim covers: one product, one site, or the whole business. Explain technical terms next to the claim. |
| Μην παραλείπετε ή αποκρύπτετε σημαντικές πληροφορίες | Μην προβάλλετε ένα μικρό περιβαλλοντικό όφελος αποσιωπώντας ένα μεγάλο αρνητικό, και μην κρύβετε τις επιφυλάξεις. |
| Δίκαιες και ουσιαστικές συγκρίσεις | Το «30% λιγότερο πλαστικό» χρειάζεται ένα σαφές «σε σχέση με τι», μετρημένο με τον ίδιο τρόπο. |
| Εξετάστε ολόκληρο τον κύκλο ζωής | Ένα προϊόν δεν είναι «χαμηλών εκπομπών άνθρακα» αν είναι χαμηλών εκπομπών μόνο σε ένα στάδιο. |
| Substantiated | Να έχετε επικαιροποιημένα αποδεικτικά πριν προβάλετε τον ισχυρισμό, όχι αφού κάποιος παραπονεθεί. |
Από τον Απρίλιο του 2025 οι νομικές υποχρεώσεις πίσω από τον Code περιλαμβάνονται στον Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024. Η CMA μπορεί πλέον να αποφασίζει η ίδια ότι ο νόμος παραβιάστηκε και να επιβάλλει σε μια επιχείρηση πρόστιμο έως το 10% του παγκόσμιου κύκλου εργασιών της. Αναφέρει ότι λαμβάνει υπόψη το μέγεθος της επιχείρησης κατά τον καθορισμό του προστίμου, αλλά δεν υπάρχει εξαίρεση για τις μικρές επιχειρήσεις.
Ισχυρισμοί που οι μικρές εταιρείες συχνά διατυπώνουν λανθασμένα
- «Φιλικό προς το περιβάλλον», «πράσινο» ή «βιώσιμο» στην αρχική σελίδα. Ο Code αναφέρει ότι αυτοί οι γενικοί όροι υπονοούν ότι ολόκληρη η επιχείρησή σας έχει θετικό ή μηδενικό περιβαλλοντικό αντίκτυπο. Αν δεν μπορείτε να το αποδείξετε, αντικαταστήστε τους με κάτι συγκεκριμένο: «τα φορτηγά μας είναι ηλεκτρικά» ή «επισκευάζουμε πριν αντικαταστήσουμε».
- «Ουδέτερο ως προς τον άνθρακα» ή «καθαρές μηδενικές εκπομπές». Οι οδηγίες της ASA συνιστούν να αποφεύγονται αυτοί οι όροι χωρίς διευκρινίσεις και να δηλώνεται αν ένας ισχυρισμός βασίζεται σε αντιστάθμιση. Το άρθρο μας για τη διατύπωση στόχων καθαρών μηδενικών εκπομπών προτείνει ασφαλέστερες διατυπώσεις.
- Επανάληψη του ισχυρισμού ενός προμηθευτή. Οι οδηγίες της CMA του Ιανουαρίου 2026 για την αλυσίδα εφοδιασμού αναφέρουν ότι, όταν διαθέτετε και πουλάτε ένα προϊόν, μπορεί να θεωρηθεί ότι διατυπώνετε κι εσείς τους ισχυρισμούς του. Αν μια ετικέτα «100% ανακυκλωμένο» αποδειχθεί λανθασμένη, ευθύνονται ενδεχομένως τόσο ο κατασκευαστής όσο και ο πωλητής.
- «Ανακυκλώσιμο» ή «κομποστοποιήσιμο». Ο Code αναφέρει ότι αυτοί οι όροι συχνά ισχύουν μόνο για μέρος ενός προϊόντος ή υπό ορισμένες συνθήκες, όπως η βιομηχανική κομποστοποίηση, και αυτό πρέπει να εξηγείται.
- «Με 100% ανανεώσιμη ηλεκτρική ενέργεια». Μπορεί να είναι αποδεκτό, αλλά μόνο με την πλήρη εικόνα. Δείτε το παράδειγμα παρακάτω.
Παράδειγμα: ο ισχυρισμός για ανανεώσιμη ηλεκτρική ενέργεια
Ένα κατάστημα και ένα γραφείο χρησιμοποιούν 25.000 kWh ηλεκτρικής ενέργειας το 2026 με τιμολόγιο ανανεώσιμης ενέργειας που καλύπτεται από πιστοποιητικά REGO για όλη την παροχή. Δείτε τι λένε τα στοιχεία εκπομπών της επιχείρησης:
| Στοιχείο | tCO2e |
|---|---|
| Scope 2, location-based (UK grid average, 0.13096 kg CO2e per kWh) | 3.27 |
| Scope 2, market-based (REGO-backed tariff) | 0.00 |
| Scope 3: grid losses and producing the fuels for generation, which a tariff doesn't remove | 1.34 |
Η φράση «Η ηλεκτρική μας ενέργεια παρέχεται με τιμολόγιο 100% ανανεώσιμης ενέργειας» είναι ένας δίκαιος, συγκεκριμένος ισχυρισμός. Η φράση «Το κατάστημά μας έχει μηδενικό αποτύπωμα άνθρακα» δεν είναι: οι εκπομπές Πεδίου 2 βάσει αγοράς είναι μηδενικές, αλλά όχι βάσει τοποθεσίας, τα στοιχεία του Πεδίου 3 παραμένουν και η ηλεκτρική ενέργεια είναι μόνο ένα μέρος του αποτυπώματος. Το άρθρο μας για το τι αγοράζουν πραγματικά τα REGO εξηγεί τον λόγο.
Selling to other businesses
The Code is written for claims to consumers, but the CMA says its examples generally apply where one business advertises to another, and misleading business-to-business marketing is covered by separate rules. What you write in tender answers and customer questionnaires counts too, so treat it the same way: specific, measured and dated. Our guide to answering a customer's carbon data request shows what to send.
Πεντάλεπτος έλεγχος των δικών σας ισχυρισμών
- Καταγράψτε κάθε περιβαλλοντικό όρο στον ιστότοπό σας, στις συσκευασίες, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στις προτάσεις και στην υπογραφή των email σας.
- Για καθένα, γράψτε σε μία πρόταση τι σημαίνει και ποια τεκμήρια διαθέτετε.
- Διαγράψτε ή ξαναγράψτε ό,τι δεν μπορείτε να τεκμηριώσετε σήμερα.
- Put qualifications next to the claim, or one click away, not on a separate page nobody finds.
- Προγραμματίστε μια ετήσια επανεξέταση: τα τιμολόγια, οι προμηθευτές και τα προϊόντα αλλάζουν.
How Carbon Recycling helps
The strongest green claim a small business can make is a measured one. Carbon Recycling turns your bills, fuel and travel records into Scope 1, 2 and 3 figures using the government's conversion factors for each year, and calculates location-based and market-based electricity from the same bills, so a renewable tariff claim and your actual footprint never get mixed up. Every figure records the factor behind it, which is the evidence the Code expects you to hold. To start, try the free kWh to CO2e calculator, or read our guide to offsets and green claims.