The six principles, in plain English
The Competition and Markets Authority published the Green Claims Code in September 2021. It boils consumer law down to six principles:
| Prinsip | What it means for a small business |
|---|---|
| Truthful and accurate | Tanggapan yang diberikan oleh sesuatu dakwaan mesti sepadan dengan realiti, bukan sekadar perkataan harfiahnya. Sesuatu dakwaan boleh betul dari segi fakta tetapi masih mengelirukan. |
| Jelas dan tidak samar | Nyatakan apa yang diliputi oleh dakwaan itu: satu produk, satu tapak, atau seluruh perniagaan. Terangkan istilah teknikal bersebelahan dakwaan. |
| Jangan tinggalkan atau sembunyikan maklumat penting | Jangan menonjolkan manfaat hijau yang kecil sambil meninggalkan kesan negatif yang besar, atau menyembunyikan syarat-syaratnya. |
| Perbandingan yang adil dan bermakna | "30% kurang plastik" memerlukan "berbanding apa" yang jelas, diukur dengan cara yang sama. |
| Pertimbangkan keseluruhan kitaran hayat | Produk bukan "rendah karbon" jika ia hanya rendah karbon pada satu peringkat. |
| Dibuktikan | Simpan bukti terkini sebelum anda membuat dakwaan, bukan selepas seseorang membuat aduan. |
Mulai April 2025, kewajipan undang-undang di sebalik Code terletak dalam Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024. CMA kini boleh memutuskan sendiri bahawa undang-undang telah dilanggar dan mendenda perniagaan sehingga 10% daripada perolehan globalnya. Ia menyatakan bahawa ia mengambil kira saiz perniagaan semasa menetapkan denda, tetapi tiada pengecualian bagi firma kecil.
Tuntutan yang sering disalah buat oleh firma kecil
- "Mesra alam", "hijau" atau "lestari" di halaman utama. Code tersebut menyatakan istilah umum ini membayangkan seluruh perniagaan anda mempunyai kesan alam sekitar yang positif atau tiada kesan langsung. Melainkan anda dapat membuktikannya, gantikan dengan sesuatu yang khusus: "van kami elektrik" atau "kami membaiki sebelum menggantikan".
- "Neutral karbon" atau "sifar bersih". Panduan ASA menyatakan supaya mengelakkan istilah ini tanpa penjelasan, dan menyatakan sama ada sesuatu dakwaan bergantung pada pengimbangan karbon. Artikel kami tentang perkataan sasaran sifar bersih mempunyai frasa yang lebih selamat.
- Mengulangi dakwaan pembekal. Panduan rantaian bekalan CMA Januari 2026 menyatakan bahawa apabila anda menyimpan dan menjual sesuatu produk, anda boleh dianggap turut membuat dakwaannya. Jika label "100% dikitar semula" didapati salah, kedua-dua pembuat dan penjual boleh dipertanggungjawabkan.
- "Boleh dikitar semula" atau "boleh dikompos". Code tersebut menyatakan istilah ini sering hanya terpakai kepada sebahagian produk atau dalam keadaan tertentu, seperti pengkomposan industri, dan perkara itu perlu diterangkan.
- "Dikuasakan oleh elektrik boleh baharu 100%". Boleh diterima, tetapi hanya dengan gambaran penuh. Lihat contoh terperinci di bawah.
Contoh yang dikira: dakwaan elektrik boleh baharu
Sebuah kedai dan pejabat menggunakan 25,000 kWh elektrik pada 2026 dengan tarif tenaga boleh baharu yang disokong sijil REGO bagi keseluruhan bekalan. Inilah yang ditunjukkan oleh angka karbon perniagaan itu:
| Angka | tCO2e |
|---|---|
| Skop 2, berasaskan lokasi (purata grid UK, 0.13096 kg CO2e sekWh) | 3.27 |
| Skop 2, berasaskan pasaran (tarif disokong REGO) | 0.00 |
| Skop 3: kehilangan grid dan penghasilan bahan api untuk penjanaan, yang tidak dihapuskan oleh tarif | 1.34 |
"Elektrik kami dibekalkan melalui tarif tenaga boleh baharu 100%" ialah dakwaan yang adil dan khusus. "Kedai kami mempunyai jejak karbon sifar" tidak: angka Skop 2 berasaskan pasaran adalah sifar, tetapi angka berasaskan lokasi tidak, bahagian Skop 3 masih ada, dan elektrik hanyalah satu bahagian jejak karbon. Artikel kami tentang apa yang sebenarnya dibeli dengan REGO menerangkan sebabnya.
Menjual kepada perniagaan lain
The Code is written for claims to consumers, but the CMA says its examples generally apply where one business advertises to another, and misleading business-to-business marketing is covered by separate rules. What you write in tender answers and customer questionnaires counts too, so treat it the same way: specific, measured and dated. Our guide to answering a customer's carbon data request shows what to send.
Semakan lima minit terhadap dakwaan anda sendiri
- Senaraikan setiap perkataan berkaitan alam sekitar di laman web, pembungkusan, media sosial, cadangan dan pengaki e-mel anda.
- Bagi setiap satu, tulis maksudnya dalam satu ayat dan bukti yang anda miliki.
- Padam atau tulis semula apa sahaja yang tidak dapat anda buktikan hari ini.
- Letakkan kelayakan bersebelahan dakwaan, atau sekali klik sahaja, bukan pada halaman berasingan yang tiada siapa jumpa.
- Jadualkan semakan tahunan: tarif berubah, pembekal berubah dan produk berubah.
How Carbon Recycling helps
The strongest green claim a small business can make is a measured one. Carbon Recycling turns your bills, fuel and travel records into Scope 1, 2 and 3 figures using the government's conversion factors for each year, and calculates location-based and market-based electricity from the same bills, so a renewable tariff claim and your actual footprint never get mixed up. Every figure records the factor behind it, which is the evidence the Code expects you to hold. To start, try the free kWh to CO2e calculator, or read our guide to offsets and green claims.