The six principles, in plain English
The Competition and Markets Authority published the Green Claims Code in September 2021. It boils consumer law down to six principles:
| עיקרון | What it means for a small business |
|---|---|
| Truthful and accurate | The impression a claim gives must match reality, not just the literal words. A claim can be factually correct and still mislead. |
| ברור וחד-משמעי | Say what the claim covers: one product, one site, or the whole business. Explain technical terms next to the claim. |
| אל תשמיטו ואל תסתירו מידע חשוב | אל תדגישו תועלת ירוקה קטנה תוך השמטת השפעה שלילית גדולה, ואל תקברו את ההסתייגויות. |
| השוואות הוגנות ומשמעותיות | "30% פחות פלסטיק" דורש "ביחס למה" ברור, שנמדד באותה דרך. |
| חשבו על מחזור החיים המלא | מוצר אינו "דל פחמן" אם הוא דל פחמן רק בשלב אחד. |
| Substantiated | החזיקו ראיות עדכניות לפני שאתם מפרסמים את הטענה, לא אחרי שמישהו מתלונן. |
מאפריל 2025 החובות המשפטיות שמאחורי ה-Code נמצאות ב-Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024. ה-CMA יכולה עכשיו לקבוע בעצמה שהחוק הופר ולהטיל על עסק קנס של עד 10% ממחזור ההכנסות העולמי שלו. היא אומרת שהיא מתחשבת בגודל העסק בקביעת הקנס, אבל אין פטור לחברות קטנות.
טענות שחברות קטנות נוטות לטעות בהן
- "ידידותי לסביבה", "ירוק" או "בר-קיימא" בדף הבית. לפי ה-Code, מונחים רחבים אלה מרמזים שלכל העסק שלכם יש השפעה סביבתית חיובית או אפסית. אם אינכם יכולים להוכיח זאת, החליפו אותם במשהו ספציפי: "הטנדרים שלנו חשמליים" או "אנחנו מתקנים לפני שמחליפים".
- "ניטרלי פחמנית" או "אפס פליטות נטו". ההנחיות של ה-ASA ממליצות להימנע מהם ללא הסתייגות, ולציין אם טענה מסתמכת על קיזוז. הפוסט שלנו על ניסוח יעד אפס פליטות נטו מציע ניסוחים בטוחים יותר.
- חזרה על טענה של ספק. הנחיות ה-CMA משנת 2026 (ינואר) בנושא שרשרת אספקה קובעות שכאשר אתם מחזיקים מוצר במלאי ומוכרים אותו, ייתכן שתיחשבו כמי שמעלים גם את הטענות שלו. אם תווית "100% ממוחזר" מתבררת כשגויה, גם היצרן וגם המוכר עלולים לשאת באחריות.
- "ניתן למיחזור" או "ניתן לקומפוסט". לפי ה-Code, מונחים אלה חלים לעיתים קרובות רק על חלק מהמוצר או בתנאים מסוימים, כמו קומפוסט תעשייתי, ויש להסביר זאת.
- "מופעל ב-100% חשמל מתחדש". יכול להיות תקין, אבל רק עם התמונה המלאה. ראו את הדוגמה המחושבת בהמשך.
דוגמה מחושבת: הטענה על חשמל מתחדש
חנות ומשרד צורכים 25,000 kWh חשמל ב-2026 בתעריף מאנרגיה מתחדשת המגובה בתעודות REGO לכל האספקה. כך נראים נתוני הפחמן של העסק:
| נתון | tCO2e |
|---|---|
| Scope 2, location-based (UK grid average, 0.13096 kg CO2e per kWh) | 3.27 |
| Scope 2, market-based (REGO-backed tariff) | 0.00 |
| Scope 3: grid losses and producing the fuels for generation, which a tariff doesn't remove | 1.34 |
"החשמל שלנו מסופק בתעריף מתחדש ב-100%" היא טענה הוגנת וספציפית. "לחנות שלנו יש טביעת רגל פחמנית אפס" אינה כזו: הנתון מבוסס השוק בהיקף 2 הוא אפס, אבל הנתון מבוסס המיקום אינו אפס, חלקי היקף 3 נשארים, והחשמל הוא רק חלק אחד מטביעת הרגל. הפוסט שלנו על מה REGO באמת קונים מסביר מדוע.
Selling to other businesses
The Code is written for claims to consumers, but the CMA says its examples generally apply where one business advertises to another, and misleading business-to-business marketing is covered by separate rules. What you write in tender answers and customer questionnaires counts too, so treat it the same way: specific, measured and dated. Our guide to answering a customer's carbon data request shows what to send.
בדיקה של חמש דקות לטענות שלכם
- רשמו כל מילה סביבתית באתר, באריזות, ברשתות החברתיות, בהצעות ובחתימת הדוא"ל שלכם.
- לכל אחד, כתבו במשפט אחד מה משמעותו ואילו ראיות יש בידיכם.
- מחקו או נסחו מחדש כל דבר שאינכם יכולים לבסס בראיות כבר היום.
- הציבו את ההסתייגויות ליד הטענה, או במרחק לחיצה אחת, לא בעמוד נפרד שאיש לא מוצא.
- קבעו ביומן סקירה שנתית: תעריפים משתנים, ספקים משתנים ומוצרים משתנים.
How Carbon Recycling helps
The strongest green claim a small business can make is a measured one. Carbon Recycling turns your bills, fuel and travel records into Scope 1, 2 and 3 figures using the government's conversion factors for each year, and calculates location-based and market-based electricity from the same bills, so a renewable tariff claim and your actual footprint never get mixed up. Every figure records the factor behind it, which is the evidence the Code expects you to hold. To start, try the free kWh to CO2e calculator, or read our guide to offsets and green claims.