The six principles, in plain English
The Competition and Markets Authority published the Green Claims Code in September 2021. It boils consumer law down to six principles:
| Principle | What it means for a small business |
|---|---|
| Truthful and accurate | The impression a claim gives must match reality, not just the literal words. A claim can be factually correct and still mislead. |
| ชัดเจนและไม่กำกวม | Say what the claim covers: one product, one site, or the whole business. Explain technical terms next to the claim. |
| อย่าละเว้นหรือซ่อนข้อมูลสำคัญ | อย่าเน้นประโยชน์ด้านสิ่งแวดล้อมเล็กน้อยโดยละเว้นผลเสียใหญ่ หรือซ่อนเงื่อนไขประกอบ |
| การเปรียบเทียบที่เป็นธรรมและมีความหมาย | "พลาสติกน้อยลง 30%" ต้องระบุชัดเจนว่า "น้อยกว่าอะไร" และวัดด้วยวิธีเดียวกัน |
| พิจารณาตลอดวัฏจักรชีวิต | ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ "คาร์บอนต่ำ" หากคาร์บอนต่ำเพียงในขั้นตอนเดียว |
| Substantiated | เตรียมหลักฐานที่เป็นปัจจุบันไว้ก่อนกล่าวอ้าง ไม่ใช่หลังจากมีผู้ร้องเรียน |
ตั้งแต่เดือนเมษายน 2025 หน้าที่ทางกฎหมายที่อยู่เบื้องหลัง Code อยู่ใน Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 ตอนนี้ CMA สามารถตัดสินเองได้ว่ามีการละเมิดกฎหมาย และปรับธุรกิจได้สูงสุด 10% ของรายได้ทั่วโลก CMA ระบุว่าจะคำนึงถึงขนาดของธุรกิจเมื่อกำหนดค่าปรับ แต่ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับบริษัทขนาดเล็ก
การกล่าวอ้างที่บริษัทขนาดเล็กมักทำผิด
- "เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม" "สีเขียว" หรือ "ยั่งยืน" บนหน้าแรก Code ระบุว่าคำกว้าง ๆ เหล่านี้สื่อว่าทั้งธุรกิจของคุณมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมเชิงบวกหรือไม่มีผลกระทบเลย หากพิสูจน์ไม่ได้ ให้แทนที่ด้วยข้อความที่เฉพาะเจาะจง เช่น "รถตู้ของเราเป็นรถไฟฟ้า" หรือ "เราซ่อมก่อนเปลี่ยนใหม่"
- "เป็นกลางทางคาร์บอน" หรือ "Net Zero" แนวทางของ ASA แนะนำให้หลีกเลี่ยงคำเหล่านี้หากไม่มีเงื่อนไขกำกับ และให้ระบุว่าการกล่าวอ้างอาศัยการชดเชยคาร์บอนหรือไม่ บทความของเราเรื่องถ้อยคำเป้าหมาย Net Zeroมีถ้อยคำที่ปลอดภัยกว่า
- ทวนคำกล่าวอ้างของซัพพลายเออร์ แนวทางด้านห่วงโซ่อุปทานของ CMA เดือนมกราคม 2026 ระบุว่าเมื่อคุณสต็อกและขายผลิตภัณฑ์ คุณอาจถูกถือว่าเป็นผู้กล่าวอ้างด้วย หากฉลาก "รีไซเคิล 100%" กลายเป็นข้อมูลที่ผิด ทั้งผู้ผลิตและผู้ขายอาจต้องรับผิด
- "รีไซเคิลได้" หรือ "ย่อยสลายได้" Code ระบุว่าคำเหล่านี้มักใช้ได้กับเพียงบางส่วนของผลิตภัณฑ์หรือในบางสภาวะ เช่น การหมักแบบอุตสาหกรรม และต้องอธิบายให้ชัดเจน
- "ใช้ไฟฟ้าพลังงานหมุนเวียน 100%" อาจใช้ได้ แต่ต้องแสดงภาพรวมทั้งหมด ดูตัวอย่างการคำนวณด้านล่าง
ตัวอย่างการคำนวณ: การกล่าวอ้างเรื่องไฟฟ้าพลังงานหมุนเวียน
ร้านค้าและสำนักงานใช้ไฟฟ้า 25,000 kWh ในปี 2026 ด้วยอัตราค่าไฟฟ้าพลังงานหมุนเวียนที่มีใบรับรอง REGO รองรับไฟฟ้าทั้งหมด ตัวเลขคาร์บอนของธุรกิจแสดงดังนี้:
| ตัวเลข | tCO2e |
|---|---|
| Scope 2, location-based (UK grid average, 0.13096 kg CO2e per kWh) | 3.27 |
| Scope 2, market-based (REGO-backed tariff) | 0.00 |
| Scope 3: grid losses and producing the fuels for generation, which a tariff doesn't remove | 1.34 |
"ไฟฟ้าของเราจัดหาด้วยอัตราค่าไฟฟ้าพลังงานหมุนเวียน 100%" เป็นการกล่าวอ้างที่เป็นธรรมและเฉพาะเจาะจง แต่ "ร้านของเรามีคาร์บอนฟุตพริ้นท์เป็นศูนย์" ไม่ใช่ ตัวเลขขอบเขตที่ 2 แบบอิงตามตลาดเป็นศูนย์ แต่ตัวเลขแบบอิงตามที่ตั้งไม่ใช่ ส่วนของขอบเขตที่ 3 ยังคงอยู่ และไฟฟ้าเป็นเพียงส่วนหนึ่งของคาร์บอนฟุตพริ้นท์ บทความของเราเรื่องสิ่งที่ REGO ซื้อได้จริงอธิบายเหตุผลไว้
Selling to other businesses
The Code is written for claims to consumers, but the CMA says its examples generally apply where one business advertises to another, and misleading business-to-business marketing is covered by separate rules. What you write in tender answers and customer questionnaires counts too, so treat it the same way: specific, measured and dated. Our guide to answering a customer's carbon data request shows what to send.
ตรวจสอบข้อความกล่าวอ้างของคุณเองในห้านาที
- จดคำที่เกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมทุกคำบนเว็บไซต์ บรรจุภัณฑ์ โซเชียลมีเดีย ข้อเสนอ และส่วนท้ายอีเมลของคุณ
- สำหรับแต่ละข้อ ให้เขียนความหมายในหนึ่งประโยค และหลักฐานที่คุณมี
- ลบหรือเขียนใหม่ทุกอย่างที่คุณยังไม่มีหลักฐานยืนยันในวันนี้
- Put qualifications next to the claim, or one click away, not on a separate page nobody finds.
- นัดหมายทบทวนประจำปี เพราะอัตราค่าไฟฟ้า ผู้จำหน่าย และผลิตภัณฑ์เปลี่ยนแปลงได้
How Carbon Recycling helps
The strongest green claim a small business can make is a measured one. Carbon Recycling turns your bills, fuel and travel records into Scope 1, 2 and 3 figures using the government's conversion factors for each year, and calculates location-based and market-based electricity from the same bills, so a renewable tariff claim and your actual footprint never get mixed up. Every figure records the factor behind it, which is the evidence the Code expects you to hold. To start, try the free kWh to CO2e calculator, or read our guide to offsets and green claims.