A nossa página de serviços de TI explica quem pede valores de carbono às empresas de TI e o que inclui uma pegada de TI. Este artigo destina-se em especial a prestadores de serviços geridos, porque há duas coisas que os distinguem: revendem hardware e os seus clientes querem um valor para «a nossa parte».
As cinco perguntas e de onde vêm as respostas
| Pedidos dos clientes | De onde vem a resposta |
|---|---|
| Tem um Carbon Reduction Plan e uma meta de neutralidade carbónica? | O seu publicado Plano PPN 006 |
| Quais são as suas emissões de Âmbito 1, 2 e 3? | A sua pegada anual |
| Quais são as emissões do serviço que nos presta? | Uma imputação da sua pegada (abaixo) |
| Onde estão alojados os nossos dados, e com que energia? | Os relatórios de sustentabilidade do seu centro de dados ou fornecedor de cloud |
| O que acontece ao hardware em fim de vida? | Os seus registos de reciclagem e recondicionamento de REEE |
Um exemplo prático
Um MSP com 25 pessoas, com um escritório, as carrinhas de dois técnicos e uma equipa em regime híbrido, com valores ilustrativos e os fatores de 2026:
| Fonte | Âmbito | kg CO2e |
|---|---|---|
| Eletricidade do escritório, 20.000 kWh | 2 | 2,619 |
| Gás do escritório, 15.000 kWh | 1 | 2,735 |
| Gasóleo das carrinhas dos técnicos, 4.000 litros | 1 | 10,334 |
| Teletrabalho, 25 colaboradores dois dias por semana | 3 (categoria 7) | 5,588 |
| Serviços de alojamento e colocation, £60.000 | 3 (categoria 1) | 4,793 |
| Licenças de software e serviços de TI adquiridos, £40.000 | 3 (categoria 1) | 3,997 |
| Portáteis e equipamento de rede revendidos a clientes, £150.000 | 3 (categoria 1) | 80,462 |
Os Âmbitos 1 e 2 totalizam 15,69 toneladas. O Âmbito 3 totaliza 94,84 toneladas, das quais 80,46 correspondem ao hardware revendido. O alojamento, o software e a revenda são estimativas baseadas na despesa com os multiplicadores da Defra, por isso trate-as como aproximadas e melhore as maiores com valores dos fornecedores ao longo do tempo.
Em rigor, a eletricidade que esses dispositivos revendidos consomem ao longo da vida é Âmbito 3, categoria 11, utilização dos produtos vendidos. Um plano PPN 006 não a exige. Se a deixar de fora de uma pegada mais completa, indique-o.
«Qual é a nossa parte?»
Os clientes pedem isto porque as suas emissões fazem parte do Âmbito 3 deles. A norma do GHG Protocol para o Âmbito 3 descreve a alocação económica, que reparte as emissões pelo valor monetário do que cada cliente recebe, e para uma empresa de serviços é uma opção prática. No exemplo, um cliente que paga £120.000 por ano num volume de negócios de £2.400.000 representa 5,0% da receita, pelo que:
- A parte destes no seu Âmbito 1 e 2 é de 0,78 toneladas.
- O hardware que lhes vendeu é acrescentado à parte, com base no que compraram, e não distribuído por todos os clientes.
Se o serviço de um cliente usar muito mais dos seus recursos do que a média, por exemplo servidores dedicados nos seus próprios bastidores, indique-o e ajuste. Para a questão relacionada de servidores na nuvem versus locais, consulte o nosso artigo sobre como contabilizar e reduzir as emissões de TI.
Responder num questionário
Alguns clientes enviam estas perguntas através de uma plataforma em vez de por email. Os nossos artigos sobre pedidos da cadeia de abastecimento do CDP e perguntas sobre carbono da EcoVadis abordam esses formatos. Seja qual for o formato, indique o Âmbito 2 baseado na localização, acrescente o baseado no mercado se tiver uma tarifa renovável e indique o ano dos fatores.
Como a Carbon Recycling ajuda
O banco de respostas a questionários gratuito redige respostas-modelo às perguntas que os clientes mais fazem, incluindo uma resposta por quota de receita a «qual é a nossa parte», a partir dos seus próprios valores. Na aplicação, carregue o seu razão de compras ou ligue o Xero, QuickBooks, Sage ou FreeAgent e a Carbon Recycling sugere um multiplicador da Defra para as contas de alojamento, software e hardware, a par das suas faturas, carrinhas e do fator de teletrabalho do governo. Produz o seu Carbon Reduction Plan no formato PPN 006. E pode ligar um assistente de IA como o Claude ou o ChatGPT para ler os seus valores quando estiver a preencher um questionário longo.