Segurança e dados

As suas faturas de energia, registos de combustível e valores de emissões são informação empresarial, por isso mantemo-los cifrados, separados dos de todos os outros clientes e sob o seu controlo. Eis exatamente como.

Onde ficam os seus dados

  • A aplicação e a sua base de dados funcionam na rede da Cloudflare (Cloudflare Workers e Cloudflare D1). Não há servidores próprios para atualizar ou perder.
  • Os pagamentos com cartão são tratados inteiramente pela Stripe. Nunca vemos nem guardamos os números completos dos cartões.
  • Não vendemos dados nem mostramos anúncios. Os prestadores que usamos estão enumerados no nosso aviso de privacidade.

Como estão protegidos

  • Todas as ligações são cifradas com HTTPS, e os navegadores são instruídos a recusar qualquer outra (HSTS).
  • As palavras-passe nunca são guardadas. Guardamos um hash PBKDF2-SHA256 com salt, pelo que nem nós as conseguimos ler.
  • As sessões usam um cookie seguro, HTTP-only, que os scripts da página não conseguem ler. Repor a palavra-passe termina a sessão em todos os dispositivos.
  • As tentativas de início de sessão falhadas repetidas são abrandadas para impedir a adivinhação de palavras-passe.
  • As páginas são enviadas com cabeçalhos de segurança rigorosos, incluindo uma política de segurança de conteúdos e proteção contra a incorporação por outros sites.

Quem pode ver os seus dados

  • Os dados de cada organização são mantidos separados, e cada pedido é verificado em relação à organização em que iniciou sessão. Os nossos testes automáticos verificam que uma organização não consegue ler nem eliminar os dados de outra.
  • Dentro da sua organização, proprietários, administradores e membros têm permissões diferentes. Só os proprietários e administradores podem alterar definições, convidar pessoas ou gerir a faturação.
  • Os convites e as ligações de reposição de palavra-passe são de utilização única e expiram (7 dias e 1 hora).
  • Os fornecedores a quem pede dados acedem a um único formulário através de uma ligação privada. Nunca veem a sua conta.
  • As alterações importantes, como alterações de faturação e de definições, ficam registadas num registo de auditoria.

Os seus dados são seus

  • Exporte todas as linhas de atividade e de emissões como folha de cálculo a qualquer momento enquanto o seu plano estiver ativo, com o fator usado em cada valor.
  • Se deixar de pagar, nada é eliminado: volte a escolher um plano e tudo estará como deixou.
  • Um proprietário pode eliminar a organização e tudo o que ela contém a partir das Definições. É removida de imediato da base de dados ativa.

Cookies e análise

  • Só os cookies necessários para iniciar sessão são definidos sem pedir autorização. O Google Analytics e o Microsoft Clarity só são carregados se concordar, e pode mudar de ideias a qualquer momento através de «Definições de cookies», no rodapé de cada página.
  • O Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies, contabiliza as visualizações de páginas.

O que ainda não temos

Somos um serviço recente, por isso preferimos dizer-lhe a deixá-lo descobrir sozinho. Ainda não temos autenticação de dois fatores, início de sessão único nem uma certificação independente como a ISO 27001 ou a Cyber Essentials. A autenticação de dois fatores é a próxima na nossa lista. Se a sua equipa de compras tiver um questionário de segurança, envie-no-lo e responderemos com honestidade.

Dúvidas ou uma preocupação de segurança?

Envie um e-mail para support@carbonrecycling.co.uk. Se julga ter encontrado uma vulnerabilidade, informe-nos primeiro em privado e responderemos rapidamente. Leia o nosso aviso de privacidade para saber como são tratados os dados pessoais.