עמוד שירותי ה-IT שלנו מסביר מי מבקש מחברות IT נתוני פחמן ומה כוללת טביעת רגל של IT. פוסט זה מיועד במיוחד לספקי שירותים מנוהלים, כי שני דברים מייחדים אותם: הם משווקים חומרה מחדש, והלקוחות שלהם רוצים נתון ל"חלק שלנו".
The five questions, and where the answers come from
| בקשות לקוחות | Where the answer comes from |
|---|---|
| האם יש לכם תוכנית להפחתת פחמן ויעד לאפס פליטות נטו? | Your published תוכנית PPN 006 |
| What are your Scope 1, 2 and 3 emissions? | Your annual footprint |
| What are the emissions of the service you provide to us? | הקצאה של טביעת הרגל שלכם (ראו להלן) |
| Where is our data hosted, and on what power? | Your data centre or cloud provider's own sustainability reporting |
| What happens to hardware at end of life? | Your WEEE recycling and refurbishment records |
דוגמה מחושבת
ספק שירותי IT מנוהלים (MSP) עם 25 עובדים, משרד, שני טנדרים של טכנאים וצוות היברידי, עם נתונים להמחשה ומקדמי 2026:
| מקור | היקף | ק"ג CO2e |
|---|---|---|
| חשמל במשרד, 20,000 kWh | 2 | 2,619 |
| גז במשרד, 15,000 kWh | 1 | 2,735 |
| סולר לטנדרים של הטכנאים, 4,000 ליטר | 1 | 10,334 |
| עבודה מהבית, 25 עובדים יומיים בשבוע | 3 (קטגוריה 7) | 5,588 |
| שירותי אירוח ואירוח שרתים (colocation), £60,000 | 3 (קטגוריה 1) | 4,793 |
| Software licences and IT services bought in, £40,000 | 3 (קטגוריה 1) | 3,997 |
| מחשבים ניידים וציוד רשת שנמכרו מחדש ללקוחות, £150,000 | 3 (קטגוריה 1) | 80,462 |
Scope 1 and 2 come to 15.69 tonnes. Scope 3 comes to 94.84 tonnes, and 80.46 of that is the resold hardware. Hosting, software and resale are spend-based estimates using Defra's multipliers, so treat them as rough and improve the biggest with supplier figures over time.
Strictly, the electricity those resold devices use over their lives is Scope 3 category 11, use of sold products. A PPN 006 plan doesn't require it. If you leave it out of a fuller footprint, say so.
"מה החלק שלנו?"
לקוחות שואלים זאת כי הפליטות שלכם הן חלק מהיקף 3 שלהם. תקן היקף 3 של ה-GHG Protocol מתאר הקצאה כלכלית, כלומר חלוקת הפליטות לפי הערך הכספי של מה שכל לקוח מקבל, ובעסק שירותים זו בחירה מעשית. בדוגמה, לקוח שמשלם £120,000 בשנה מתוך מחזור הכנסות של £2,400,000 מהווה 5.0% מההכנסות, ולכן:
- Their share of your Scope 1 and 2 is 0.78 tonnes.
- חומרה שמכרתם להם מתווספת בנפרד, לפי מה שהם קנו, ולא מפוזרת בין כל הלקוחות.
אם שירות ללקוח מסוים צורך הרבה יותר מהמשאבים שלכם מהממוצע, למשל שרתים ייעודיים בארונות שלכם, ציינו זאת והתאימו. לשאלה הקשורה של ענן לעומת שרתים מקומיים, ראו את הפוסט שלנו על ספירה והפחתה של פליטות IT.
מענה בשאלון
Some customers send these questions through a platform rather than by email. Our posts on CDP supply chain requests and EcoVadis carbon questions cover those formats. Whatever the format, give location-based Scope 2, add market-based if you're on a renewable tariff, and state the factor year.
איך Carbon Recycling עוזרת
The free questionnaire answer bank writes model answers to the questions customers ask most, including a revenue-share answer to "what's our share", from your own figures. In the app, upload your purchase ledger or connect Xero, QuickBooks, Sage or FreeAgent and Carbon Recycling suggests a Defra multiplier for hosting, software and hardware accounts, alongside your bills, vans and the government homeworking factor. It produces your Carbon Reduction Plan in the PPN 006 format. And you can connect an AI assistant such as Claude or ChatGPT to read your figures when you're filling in a long questionnaire.