Trang dịch vụ CNTT của chúng tôi trình bày ai yêu cầu công ty CNTT cung cấp số liệu carbon và dấu chân carbon của ngành CNTT gồm những gì. Bài viết này dành riêng cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý, vì có hai điều khiến họ khác biệt: họ bán lại phần cứng, và khách hàng muốn con số về “phần của chúng tôi”.
The five questions, and where the answers come from
| Khách hàng yêu cầu | Where the answer comes from |
|---|---|
| Bạn có Kế hoạch giảm phát thải carbon và mục tiêu Net Zero không? | Your published Kế hoạch PPN 006 |
| What are your Scope 1, 2 and 3 emissions? | Your annual footprint |
| What are the emissions of the service you provide to us? | Phần phân bổ dấu chân carbon của bạn (bên dưới) |
| Where is our data hosted, and on what power? | Your data centre or cloud provider's own sustainability reporting |
| What happens to hardware at end of life? | Your WEEE recycling and refurbishment records |
Ví dụ minh họa
Một nhà cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý (MSP) 25 người, có văn phòng, xe tải nhỏ của hai kỹ sư và đội ngũ làm việc kết hợp, với số liệu minh họa và các hệ số năm 2026:
| Source | Scope | kg CO2e |
|---|---|---|
| Điện văn phòng, 20.000 kWh | 2 | 2,619 |
| Khí văn phòng, 15.000 kWh | 1 | 2,735 |
| Dầu diesel cho xe tải nhỏ của kỹ thuật viên, 4.000 lít | 1 | 10,334 |
| Làm việc tại nhà, 25 nhân viên hai ngày mỗi tuần | 3 (hạng mục 7) | 5,588 |
| Dịch vụ lưu trữ máy chủ và colocation, £60.000 | 3 (hạng mục 1) | 4,793 |
| Giấy phép phần mềm và dịch vụ CNTT mua ngoài, £40.000 | 3 (hạng mục 1) | 3,997 |
| Máy tính xách tay và thiết bị mạng bán lại cho khách hàng, £150.000 | 3 (hạng mục 1) | 80,462 |
Phạm vi 1 và 2 tổng cộng 15,69 tấn. Phạm vi 3 là 94,84 tấn, trong đó 80,46 là phần cứng bán lại. Lưu trữ máy chủ, phần mềm và hàng bán lại là ước tính dựa trên chi tiêu dùng hệ số nhân của Defra, nên hãy coi chúng là số liệu sơ bộ và dần cải thiện các mục lớn nhất bằng số liệu của nhà cung cấp.
Strictly, the electricity those resold devices use over their lives is Scope 3 category 11, use of sold products. A PPN 006 plan doesn't require it. If you leave it out of a fuller footprint, say so.
“Phần của chúng tôi là bao nhiêu?”
Khách hàng hỏi điều này vì phát thải của bạn là một phần trong Phạm vi 3 của họ. Tiêu chuẩn Phạm vi 3 của GHG Protocol mô tả phương pháp phân bổ kinh tế, tức chia phát thải theo giá trị tiền mà mỗi khách hàng nhận được, và với doanh nghiệp dịch vụ đây là lựa chọn thực tế. Trong ví dụ, một khách hàng trả £120.000 mỗi năm trên tổng doanh thu £2.400.000 chiếm 5,0% doanh thu, vì vậy:
- Their share of your Scope 1 and 2 is 0.78 tonnes.
- Phần cứng bạn đã bán cho họ được cộng riêng, dựa trên những gì họ đã mua, không chia đều cho mọi khách hàng.
Nếu dịch vụ của một khách hàng dùng tài nguyên của bạn nhiều hơn hẳn mức trung bình, ví dụ máy chủ chuyên dụng trong tủ rack của riêng bạn, hãy nói rõ và điều chỉnh. Về câu hỏi liên quan giữa máy chủ đám mây và máy chủ tại chỗ, xem bài viết của chúng tôi về tính và cắt giảm phát thải CNTT.
Trả lời trong bảng câu hỏi
Một số khách hàng gửi các câu hỏi này qua một nền tảng thay vì qua email. Các bài viết của chúng tôi về yêu cầu chuỗi cung ứng của CDP và câu hỏi carbon của EcoVadis đề cập đến các định dạng đó. Dù ở định dạng nào, hãy cung cấp Phạm vi 2 dựa trên vị trí, bổ sung số liệu dựa trên thị trường nếu bạn dùng gói giá điện tái tạo, và nêu năm của hệ số.
How Carbon Recycling helps
The free questionnaire answer bank writes model answers to the questions customers ask most, including a revenue-share answer to "what's our share", from your own figures. In the app, upload your purchase ledger or connect Xero, QuickBooks, Sage or FreeAgent and Carbon Recycling suggests a Defra multiplier for hosting, software and hardware accounts, alongside your bills, vans and the government homeworking factor. It produces your Carbon Reduction Plan in the PPN 006 format. And you can connect an AI assistant such as Claude or ChatGPT to read your figures when you're filling in a long questionnaire.