تغطي صفحتنا عن خدمات تقنية المعلومات الجهات التي تطلب من شركات تقنية المعلومات أرقام الكربون وما تتضمنه البصمة الكربونية لتقنية المعلومات. وهذا المقال موجّه تحديدًا إلى مزودي الخدمات المُدارة، لأن أمرين يميزانهم: إعادة بيع الأجهزة، ورغبة عملائهم في رقم يمثل «حصتنا».
The five questions, and where the answers come from
| طلبات العملاء | Where the answer comes from |
|---|---|
| هل لديكم خطة خفض الكربون وهدف لصافي الانبعاثات الصفري؟ | Your published خطة PPN 006 |
| What are your Scope 1, 2 and 3 emissions? | Your annual footprint |
| What are the emissions of the service you provide to us? | توزيع لبصمتكم الكربونية (أدناه) |
| Where is our data hosted, and on what power? | Your data centre or cloud provider's own sustainability reporting |
| What happens to hardware at end of life? | Your WEEE recycling and refurbishment records |
مثال عملي
مزوّد خدمات تقنية مُدارة (MSP) يضم 25 موظفين، لديه مكتب وشاحنتان صغيرتان لمهندسَين وفريق يعمل بنظام هجين، بأرقام توضيحية ومعاملات 2026:
| Source | Scope | kg CO2e |
|---|---|---|
| كهرباء المكتب، 20,000 kWh | 2 | 2,619 |
| غاز المكتب، 15,000 kWh | 1 | 2,735 |
| ديزل عربات المهندسين، 4,000 لتر | 1 | 10,334 |
| العمل من المنزل، 25 موظفين يومين أسبوعيًا | 3 (الفئة 7) | 5,588 |
| خدمات الاستضافة والاستضافة المشتركة، £60,000 | 3 (الفئة 1) | 4,793 |
| تراخيص البرمجيات وخدمات تقنية المعلومات المشتراة، £40,000 | 3 (الفئة 1) | 3,997 |
| حواسيب محمولة ومعدات شبكات أُعيد بيعها للعملاء، £150,000 | 3 (الفئة 1) | 80,462 |
يبلغ النطاقان 1 و2 معًا 15.69 طن. ويبلغ النطاق 3 ما مقداره 94.84 طن، منها 80.46 للأجهزة المعاد بيعها. والاستضافة والبرمجيات وإعادة البيع تقديرات على أساس الإنفاق باستخدام مضاعفات Defra، فاعتبروها تقريبية وحسّنوا أكبرها بأرقام المورّدين مع الوقت.
Strictly, the electricity those resold devices use over their lives is Scope 3 category 11, use of sold products. A PPN 006 plan doesn't require it. If you leave it out of a fuller footprint, say so.
«ما حصتنا؟»
يطلب العملاء ذلك لأن انبعاثاتكم جزء من النطاق 3 لديهم. ويصف معيار النطاق 3 في GHG Protocol التوزيع الاقتصادي، أي تقسيم الانبعاثات بحسب القيمة المالية لما يتلقاه كل عميل، وهو خيار عملي لشركة خدمات. في المثال، العميل الذي يدفع £120,000 سنويًا من حجم أعمال قدره £2,400,000 يمثل 5.0% من الإيرادات، وبالتالي:
- Their share of your Scope 1 and 2 is 0.78 tonnes.
- تُضاف الأجهزة التي بعتموها لهم بشكل منفصل، بناءً على ما اشتروه، ولا تُوزَّع على جميع العملاء.
إذا كانت خدمة عميل ما تستهلك من مواردكم أكثر بكثير من المتوسط، كخوادم مخصصة في خزائنكم الخاصة، فاذكروا ذلك وعدّلوا الحساب. وللمسألة المرتبطة بالخوادم السحابية مقابل الخوادم المحلية، اطّلعوا على مقالنا عن احتساب انبعاثات تقنية المعلومات وخفضها.
الإجابة في استبيان
يرسل بعض العملاء هذه الأسئلة عبر منصة بدلًا من البريد الإلكتروني. ويتناول مقالانا عن طلبات CDP لسلسلة التوريد وأسئلة EcoVadis عن الكربون هذه الصيغ. وأيًّا كانت الصيغة، قدّموا النطاق 2 على أساس الموقع، وأضيفوا النطاق على أساس السوق إن كنتم على تعرفة الكهرباء المتجددة، واذكروا سنة المعامل.
How Carbon Recycling helps
The free questionnaire answer bank writes model answers to the questions customers ask most, including a revenue-share answer to "what's our share", from your own figures. In the app, upload your purchase ledger or connect Xero, QuickBooks, Sage or FreeAgent and Carbon Recycling suggests a Defra multiplier for hosting, software and hardware accounts, alongside your bills, vans and the government homeworking factor. It produces your Carbon Reduction Plan in the PPN 006 format. And you can connect an AI assistant such as Claude or ChatGPT to read your figures when you're filling in a long questionnaire.