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Aviso de privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

Quem somos

A Carbon Recycling é gerida por Charles Mansfield-Osborne, empresário em nome individual que opera como Carbon Recycling, com sede em 35 Falmer Gardens, Woodingdean, Brighton and Hove, East Sussex, BN2 6NE. Número de IVA GB454041323. Somos o responsável pelo tratamento dos dados da conta, do website e de faturação, e subcontratante dos dados que a sua organização regista na aplicação. Contacte-nos sobre privacidade através de support@carbonrecycling.co.uk.

O que recolhemos

Dados da conta: o seu nome, e-mail profissional e uma palavra-passe cifrada por hash.
Dados da organização que introduz: valores de energia, deslocações, resíduos e fornecedores, e dados dos relatórios.
Os contactos de fornecedores que adiciona e os valores que os fornecedores submetem.
Dados de faturação, tratados pela Stripe. Nunca vemos os números completos dos cartões.
Registos técnicos necessários para operar e proteger o serviço.
As suas opções de cookies, com a data e a versão da política de cookies que viu.
Apenas se permitir a análise: que páginas visita e que passos conclui (por exemplo, registar-se ou escolher um plano), através do Google Analytics.
Apenas se permitir a gravação de sessões: cliques, deslocamento da página e movimentos do rato, através do Microsoft Clarity. O que escreve e os valores dentro da aplicação ficam ocultos.
Visualizações de páginas e tempos de carregamento sem cookies nem identificadores, através do Cloudflare Web Analytics.

Porquê e com que fundamento

Para prestar o serviço, ao abrigo do nosso contrato com a sua organização.
Para o manter seguro e o medir sem cookies (Cloudflare Web Analytics): os nossos interesses legítimos.
Análise, gravação de sessões e medição de marketing: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
Conservação de faturas e registos de consentimento: obrigações legais.

Com quem os partilhamos

Estes prestadores tratam dados por nossa conta ao abrigo de termos de tratamento de dados:

Cloudflare: alojamento, base de dados, envio de e-mails e análise web sem cookies.
Stripe: pagamentos e faturas. A Stripe é também responsável pelo tratamento, por direito próprio, para verificações de pagamento e fraude, ao abrigo da sua própria política de privacidade.
Google (Google Analytics 4): análise, apenas com o seu consentimento.
Microsoft (Clarity): gravação de sessões e mapas de calor, apenas com o seu consentimento.
Brevo: e-mails de marketing, apenas se tiver aceitado recebê-los.

Se ligar o seu software de contabilidade (como Xero, QuickBooks, Sage ou FreeAgent), lemos os valores de despesa que optar por importar e guardamos os dados da ligação para que possa voltar a importar. Se ligar um assistente de IA (como Claude ou ChatGPT), este pode ler ou adicionar valores na sua conta conforme lhe pedir, e o que recebe é tratado pelo fornecedor desse assistente nos termos próprios deste. Pode desligar qualquer um deles a qualquer momento na aplicação.

Alguns destes prestadores tratam dados em Estados Unidos. As transferências baseiam-se na UK-US data bridge ou no acordo ou adenda de transferência internacional de dados do Reino Unido. Não vendemos dados nem lhe mostramos anúncios.

Durante quanto tempo os conservamos

Dados da conta e da organização: enquanto a sua conta estiver aberta, incluindo após o fim de uma avaliação ou de um plano. Quando elimina a sua organização, esta é removida de imediato, e das cópias de segurança no prazo de 90 dias. Se uma organização não tiver tido avaliação nem plano pago durante 24 meses, podemos eliminá-la depois de enviar um e-mail aos seus administradores.
Faturas: seis anos.
Registos das opções de cookies: dois anos.
Google Analytics: 14 meses. Microsoft Clarity: gravações 30 dias, mapas de calor e resumos 13 meses.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou uma cópia dos seus dados, e opor-se ao tratamento baseado nos nossos interesses legítimos. Pode retirar o consentimento para cookies a qualquer momento através de «Definições de cookies», no rodapé de cada página. Contacte support@carbonrecycling.co.uk. Se não estiver satisfeito, pode apresentar reclamação ao Information Commissioner's Office em ico.org.uk.

Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para manter a sua sessão iniciada e memorizar as suas opções, e cookies opcionais de análise, gravação de sessões e marketing apenas se os permitir. A nossa política de cookies enumera cada um deles.