Naša stránka o IT službách popisuje, kto od IT firiem žiada údaje o emisiách a čo obsahuje uhlíková stopa IT. Tento článok je určený najmä poskytovateľom spravovaných služieb, pretože ich odlišujú dve veci: predávajú ďalej hardvér a ich zákazníci chcú údaj o „našom podiele“.
The five questions, and where the answers come from
| Požiadavka zákazníka | Where the answer comes from |
|---|---|
| Máte Carbon Reduction Plan a cieľ net zero? | Your published Plán podľa PPN 006 |
| What are your Scope 1, 2 and 3 emissions? | Your annual footprint |
| What are the emissions of the service you provide to us? | Alokácia vašej uhlíkovej stopy (pozri nižšie) |
| Where is our data hosted, and on what power? | Your data centre or cloud provider's own sustainability reporting |
| What happens to hardware at end of life? | Your WEEE recycling and refurbishment records |
Praktický príklad
Poskytovateľ IT služieb (MSP) s 25 zamestnancami, kanceláriou, dvoma dodávkami technikov a hybridným tímom, s ilustračnými údajmi a faktormi za rok 2026:
| Source | Scope | kg CO2e |
|---|---|---|
| Elektrina v kancelárii, 20 000 kWh | 2 | 2,619 |
| Plyn v kancelárii, 15 000 kWh | 1 | 2,735 |
| Nafta do dodávok technikov, 4 000 litrov | 1 | 10,334 |
| Práca z domu, 25 zamestnancov dva dni v týždni | 3 (kategória 7) | 5,588 |
| Hostingové a kolokačné služby, £60 000 | 3 (kategória 1) | 4,793 |
| Nakúpené softvérové licencie a IT služby, £40 000 | 3 (kategória 1) | 3,997 |
| Notebooky a sieťové zariadenia ďalej predané zákazníkom, £150 000 | 3 (kategória 1) | 80,462 |
Rozsah 1 a 2 spolu predstavujú 15,69 ton. Rozsah 3 predstavuje 94,84 ton, z toho 80,46 pripadá na ďalej predávaný hardvér. Hosting, softvér a ďalší predaj sú odhady na základe výdavkov podľa multiplikátorov Defra, preto ich berte ako hrubé a najväčšie z nich postupne spresňujte údajmi od dodávateľov.
Strictly, the electricity those resold devices use over their lives is Scope 3 category 11, use of sold products. A PPN 006 plan doesn't require it. If you leave it out of a fuller footprint, say so.
„Aký je náš podiel?“
Zákazníci sa na to pýtajú, pretože vaše emisie sú súčasťou ich rozsahu 3. Štandard GHG Protocol pre rozsah 3 opisuje ekonomickú alokáciu, rozdelenie emisií podľa peňažnej hodnoty toho, čo každý zákazník dostane, a pre firmu poskytujúcu služby je to praktická voľba. V príklade zákazník, ktorý platí £120 000 ročne z obratu £2 400 000, predstavuje 5,0 % tržieb, takže:
- Their share of your Scope 1 and 2 is 0.78 tonnes.
- Hardvér, ktorý ste im predali, sa pripočíta samostatne podľa toho, čo kúpili, a nerozpočítava sa na všetkých zákazníkov.
Ak služba zákazníka využíva výrazne viac vašich zdrojov ako priemer, napríklad vyhradené servery vo vašich vlastných rackoch, uveďte to a upravte výpočet. K súvisiacej otázke cloudu verzus vlastných serverov si pozrite náš článok o započítaní a znižovaní emisií z IT.
Odpoveď v dotazníku
Niektorí zákazníci posielajú tieto otázky cez platformu namiesto e-mailu. Tieto formáty pokrývajú naše články o žiadostiach CDP v dodávateľskom reťazci a otázkach EcoVadis o emisiách. Bez ohľadu na formát uveďte rozsah 2 podľa lokality, pridajte údaj podľa trhu, ak máte tarifu z obnoviteľných zdrojov, a uveďte rok faktorov.
How Carbon Recycling helps
The free questionnaire answer bank writes model answers to the questions customers ask most, including a revenue-share answer to "what's our share", from your own figures. In the app, upload your purchase ledger or connect Xero, QuickBooks, Sage or FreeAgent and Carbon Recycling suggests a Defra multiplier for hosting, software and hardware accounts, alongside your bills, vans and the government homeworking factor. It produces your Carbon Reduction Plan in the PPN 006 format. And you can connect an AI assistant such as Claude or ChatGPT to read your figures when you're filling in a long questionnaire.