This post gives you wording you can adapt. For why customers ask, what data they need and how to work out the emissions for one customer's account, read our guide on what to send when a customer asks for your carbon emissions.
Sebelum anda bermula
- Baca setiap soalan dahulu dan catat yang mana wajib atau diberi markah. Portal sering menyembunyikan soalan susulan di sebalik jawapan "ya".
- Kumpulkan apa yang sudah anda ada: sebarang jejak karbon, Pelan Pengurangan Karbon, angka SECR, bil tenaga dan dasar alam sekitar anda.
- Sediakan helaian jawapan. Satu dokumen dengan angka, tempoh, kaedah dan pautan anda. Setiap soal selidik akan datang menyalin daripadanya, jadi anda tidak akan memberikan angka berbeza kepada dua pelanggan.
Contoh jawapan kepada soalan lazim
Gantikan kurungan segi empat dengan butiran anda sendiri. Kekalkan strukturnya: fakta, asas, dan langkah seterusnya. Bank jawapan soal selidik pembekal percuma kami mengisinya daripada angka anda sendiri, untuk 20 soalan lazim.
"Adakah anda mengukur pelepasan gas rumah hijau anda?"
"Ya. Kami mengukur pelepasan Skop 1 dan Skop 2 kami, serta kategori Skop 3 [4, 5, 6, 7 dan 9], mengikut GHG Protocol Corporate Standard dan menggunakan faktor penukaran kerajaan UK bagi [2026]. Angka terkini kami meliputi [April 2025 hingga Mac 2026]."
"Berapakah pelepasan Skop 1 dan 2 anda?"
"Bagi [April 2025 hingga Mac 2026]: Skop 1, [x] tCO2e; Skop 2 (berasaskan lokasi), [y] tCO2e. [Elektrik kami menggunakan tarif tenaga boleh baharu yang disokong oleh REGO, jadi Skop 2 berasaskan pasaran kami ialah [z] tCO2e.]"
Sentiasa berikan Skop 2 berasaskan lokasi. Jika anda menggunakan tarif hijau, tambah angka berasaskan pasaran, dilabel dengan jelas, tetapi jangan sekali-kali menggantikan satu dengan yang lain. Catatan kami tentang berasaskan lokasi berbanding berasaskan pasaran menerangkan perbezaannya.
"Berapakah pelepasan Skop 3 anda?"
"Kami telah mengukur perjalanan perniagaan, perjalanan ulang-alik pekerja, sisa, serta pengangkutan huluan dan hiliran: [x] tCO2e secara keseluruhan bagi [tempoh]. Kami belum mengukur barangan dan perkhidmatan yang dibeli atau barangan modal; kami merancang untuk memasukkannya bagi [tahun berakhir Mac 2027]."
"Adakah anda mempunyai sasaran pengurangan?"
"Kami komited untuk mencapai sifar bersih menjelang [2050 atau lebih awal]. Sasaran kami ialah pengurangan [x]% dalam pelepasan Skop 1 dan 2 daripada tahun asas [tahun] kami menjelang [tahun]."
Hanya gelar sasaran sebagai "berasaskan sains" jika Science Based Targets initiative telah mengesahkannya. Jika tidak, huraikannya sebagaimana adanya. Panduan sasaran berasaskan sains untuk PKS kami menerangkan perbezaannya.
"Adakah anda mempunyai Pelan Pengurangan Karbon atau komitmen sifar bersih?"
"Ya. Pelan Pengurangan Karbon kami telah diluluskan oleh lembaga pengarah kami pada [tarikh] dan diterbitkan di [alamat web]."
"Apakah tindakan yang telah anda ambil untuk mengurangkan pelepasan?"
"Pada [tahun] kami [menggantikan lampu pejabat dengan LED / menukar dua van kepada elektrik / memperkenalkan skim berbasikal ke tempat kerja]. Seterusnya, kami merancang untuk [tindakan] menjelang [tarikh]."
Namakan projek sebenar dan khusus beserta tarikh. Kenyataan umum bahawa anda "mengambil serius soal kemampanan" tidak memberitahu pelanggan apa-apa yang boleh digunakan.
What to say when you don't know yet
Kebanyakan firma kecil tidak dapat menjawab semuanya pada kali pertama. Itu perkara biasa, dan ada cara yang baik untuk menyatakannya:
| Situasi | What to write |
|---|---|
| Tidak pernah diukur | "Kami belum mengukur pelepasan kami. Kami sedang mengira Skop 1 dan 2 bagi [tempoh] dan akan berkongsinya menjelang [tarikh]." |
| Skop 3 diukur sebahagian | "Kategori [senarai] telah diukur; [senarai] belum diukur. Kami merancang untuk memasukkannya bagi [tempoh]." |
| Belum ada sasaran | "Kami akan menetapkan sasaran pengurangan sebaik sahaja tahun asas kami lengkap, dijangka menjelang [tarikh]." |
| Soalan tidak berkenaan | "Tidak berkenaan: [kami tidak memiliki kenderaan / kami tiada peralatan penyejukan]." |
| Angka ialah anggaran | "Dianggarkan daripada [tinjauan kakitangan terhadap x% pekerja / data perbelanjaan]; kami berhasrat menambah baik anggaran ini dengan [kaedah]." |
Then keep your promise. A customer who sees the same "by [date]" two years running will mark it down. If you need figures quickly, a year of gas and electricity bills and vehicle fuel is enough for a first Scope 1 and 2 footprint; our kWh to CO2e calculator gives you a figure in minutes.
Kesilapan yang perlu dielakkan
- Menghantar jumlah tanpa tempoh, kaedah atau tahun faktor.
- Memberikan angka yang berbeza kepada pelanggan yang berbeza bagi tahun yang sama.
- Menuntut neutral karbon atau sifar bersih kerana anda membeli kredit pengimbangan.
- Menyalin jawapan syarikat besar yang tidak menggambarkan perniagaan anda.
- Menjanjikan tarikh yang tidak dapat anda penuhi.
Jika soal selidik itu terasa meminta lebih daripada yang munasabah daripada perniagaan sebesar anda, lihat artikel kami tentang apa yang munasabah dan tidak munasabah diminta oleh pelanggan besar daripada pembekal kecil.
How Carbon Recycling helps
Your footprint, Carbon Reduction Plan and SECR figures come from one set of data in Carbon Recycling, so every questionnaire gets the same numbers. Each figure shows the government factor and year behind it, which is what a customer's sustainability team checks, and you can export your activity data as a CSV or save any report as a PDF to attach.