This post gives you wording you can adapt. For why customers ask, what data they need and how to work out the emissions for one customer's account, read our guide on what to send when a customer asks for your carbon emissions.
לפני שמתחילים
- קראו קודם כל שאלה וסמנו אילו הן חובה או מקבלות ציון. פורטלים מסתירים לעיתים קרובות שאלות המשך מאחורי "כן".
- אספו את מה שכבר יש לכם: כל טביעת רגל, תוכנית להפחתת פחמן, נתוני SECR, חשבונות אנרגיה ומדיניות הסביבה שלכם.
- פתחו דף תשובות. מסמך אחד עם הנתונים, התקופה, השיטה והקישורים שלכם. כל שאלון עתידי מועתק ממנו, כך שלעולם לא תיתנו לשני לקוחות מספרים שונים.
תשובות לדוגמה לשאלות נפוצות
Replace the square brackets with your own details. Keep the structure: fact, basis, and what's next. Our free supplier questionnaire answer bank fills these in from your own figures, for 20 common questions.
"האם אתם מודדים את פליטות גזי החממה שלכם?"
"כן. אנו מודדים את פליטות היקף 1 והיקף 2 שלנו, ואת קטגוריות היקף 3 [4, 5, 6, 7 ו-9], בהתאם ל-GHG Protocol Corporate Standard ובאמצעות מקדמי ההמרה של ממשלת בריטניה ל-[2026]. הנתונים העדכניים שלנו מכסים את [אפריל 2025 עד מרץ 2026]."
"מהן פליטות היקף 1 ו-2 שלכם?"
"עבור [אפריל 2025 עד מרץ 2026]: היקף 1, [x] tCO2e; היקף 2 (מבוסס מיקום), [y] tCO2e. [החשמל שלנו בתעריף ירוק המגובה ב-REGO, ולכן היקף 2 מבוסס שוק שלנו הוא [z] tCO2e.]"
תמיד ציינו את היקף 2 מבוסס המיקום. אם אתם בתעריף ירוק, הוסיפו את הנתון מבוסס השוק, עם תיוג ברור, אבל לעולם אל תחליפו אחד בשני. הפוסט שלנו על שיטה מבוססת מיקום לעומת שיטה מבוססת שוק מסביר את ההבדל.
"מהן פליטות היקף 3 שלכם?"
"מדדנו נסיעות עסקיות, נסיעות עובדים לעבודה, פסולת, והובלה במעלה ובמורד השרשרת: [x] tCO2e בסך הכול עבור [תקופה]. עדיין לא מדדנו סחורות ושירותים שנרכשו או מוצרי הון; אנו מתכננים לכלול אותם עבור [השנה שמסתיימת במרץ 2027]."
"האם יש לכם יעד הפחתה?"
"אנו מחויבים לאפס פליטות נטו עד [2050 או מוקדם יותר]. היעד שלנו הוא הפחתה של [x]% בפליטות היקף 1 ו-2 לעומת שנת הבסיס [שנה] עד [שנה]."
קראו ליעד "מבוסס מדע" רק אם יוזמת היעדים מבוססי המדע (SBTi) אישרה אותו. אחרת תארו אותו כפי שהוא. המדריך שלנו ליעדים מבוססי מדע לעסקים קטנים ובינוניים מסביר את ההבדל.
"האם יש לכם תוכנית להפחתת פחמן או התחייבות לאפס פליטות נטו?"
"כן. התוכנית שלנו להפחתת פחמן אושרה על ידי הדירקטוריון ב-[תאריך] ומפורסמת ב-[כתובת אינטרנט]."
"אילו פעולות נקטתם כדי להפחית פליטות?"
"ב-[שנה] [החלפנו את תאורת המשרד ב-LED / העברנו שני טנדרים לחשמל / השקנו תוכנית רכיבה לעבודה]. בשלב הבא אנו מתכננים [פעולה] עד [תאריך]."
ציינו פרויקטים אמיתיים וספציפיים עם תאריכים. הצהרה כללית שאתם "מתייחסים לקיימות ברצינות" אינה אומרת ללקוח שום דבר שהוא יכול להשתמש בו.
What to say when you don't know yet
רוב החברות הקטנות לא יכולות לענות על הכול בפעם הראשונה. זה נורמלי, ויש דרכים טובות לומר זאת:
| Situation | What to write |
|---|---|
| מעולם לא נמדד | "עדיין לא מדדנו את הפליטות שלנו. אנו מחשבים את היקף 1 ו-2 עבור [תקופה] ונשתף אותם עד [תאריך]." |
| Scope 3 partly measured | "קטגוריות [רשימה] נמדדו; [רשימה] עדיין לא נמדדו. אנו מתכננים לכלול אותן עבור [תקופה]." |
| אין עדיין יעד | "נקבע יעד הפחתה לאחר ששנת הבסיס שלנו תושלם, צפוי עד [תאריך]." |
| השאלה אינה רלוונטית | "לא רלוונטי: [איננו מחזיקים כלי רכב / אין לנו ציוד קירור]." |
| הנתון הוא הערכה | "הערכה המבוססת על [סקר עובדים בקרב x% מהעובדים / נתוני הוצאות]; אנו שואפים לשפר זאת באמצעות [שיטה]." |
Then keep your promise. A customer who sees the same "by [date]" two years running will mark it down. If you need figures quickly, a year of gas and electricity bills and vehicle fuel is enough for a first Scope 1 and 2 footprint; our kWh to CO2e calculator gives you a figure in minutes.
טעויות שכדאי להימנע מהן
- Sending a total with no period, method or factor year.
- מסירת נתונים שונים ללקוחות שונים עבור אותה שנה.
- טענה לניטרליות פחמנית או לאפס פליטות נטו כי רכשתם קיזוזים.
- העתקת תשובות של חברה גדולה שאינן מתארות את העסק שלכם.
- הבטחת מועדים שלא תוכלו לעמוד בהם.
אם נראה לכם שהשאלון מבקש יותר ממה שסביר לבקש מעסק בגודל שלכם, ראו את הפוסט שלנו על מה לקוחות גדולים יכולים ולא יכולים לבקש באופן סביר מספקים קטנים.
How Carbon Recycling helps
Your footprint, Carbon Reduction Plan and SECR figures come from one set of data in Carbon Recycling, so every questionnaire gets the same numbers. Each figure shows the government factor and year behind it, which is what a customer's sustainability team checks, and you can export your activity data as a CSV or save any report as a PDF to attach.