Aviso de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

Quiénes somos

Carbon Recycling está gestionado por Charles Mansfield-Osborne, empresario individual que opera como Carbon Recycling, con domicilio en 35 Falmer Gardens, Woodingdean, Brighton and Hove, East Sussex, BN2 6NE. Número de IVA GB454041323. Somos responsables del tratamiento de los datos de la cuenta, del sitio web y de facturación, y encargados del tratamiento de los datos que su organización registra en la aplicación. Contáctenos sobre privacidad en support@carbonrecycling.co.uk.

Qué datos recopilamos

• Datos de la cuenta: su nombre, su correo electrónico profesional y una contraseña cifrada mediante hash.
• Datos de la organización que introduce: cifras de energía, viajes, residuos y proveedores, y detalles de los informes.
• Datos de contacto de proveedores que añade y las cifras que envían los proveedores.
• Datos de facturación, gestionados por Stripe. Nunca vemos los números completos de las tarjetas.
• Registros técnicos necesarios para hacer funcionar y proteger el servicio.
• Sus preferencias de cookies, con la fecha y la versión de la política de cookies que vio.
• Solo si permite la analítica: qué páginas visita y qué pasos completa (por ejemplo, registrarse o elegir un plan), mediante Google Analytics.
• Solo si permite la grabación de sesiones: clics, desplazamientos y movimientos del ratón, mediante Microsoft Clarity. Lo que escribe y las cifras dentro de la aplicación quedan ocultos.
• Páginas vistas y tiempos de carga sin cookies ni identificadores, mediante Cloudflare Web Analytics.

Con qué fin y con qué base jurídica

• Para prestar el servicio, en virtud de nuestro contrato con su organización.
• Para mantenerlo seguro y medirlo sin cookies (Cloudflare Web Analytics): nuestros intereses legítimos.
• Analítica, grabación de sesiones y medición de marketing: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
• Conservación de facturas y registros de consentimiento: obligaciones legales.

Con quién los compartimos

Estos proveedores tratan datos por cuenta nuestra en virtud de condiciones de tratamiento de datos:

• Cloudflare: alojamiento, base de datos, envío de correos electrónicos y analítica web sin cookies.
• Stripe: pagos y facturas. Stripe también es responsable del tratamiento por derecho propio para los pagos y los controles antifraude, conforme a su propia política de privacidad.
• Google (Google Analytics 4): analítica, solo con su consentimiento.
• Microsoft (Clarity): grabación de sesiones y mapas de calor, solo con su consentimiento.
• Brevo: correos electrónicos de marketing, solo si ha aceptado recibirlos.

Si conecta su software de contabilidad (como Xero, QuickBooks, Sage o FreeAgent), leemos las cifras de gasto que decida importar y conservamos los datos de conexión para que pueda volver a importar. Si conecta un asistente de IA (como Claude o ChatGPT), este puede leer o añadir cifras en su cuenta según se lo pida, y lo que recibe lo trata el proveedor de ese asistente con sus propias condiciones. Puede desconectar cualquiera de ellos en cualquier momento desde la aplicación.

Algunos de estos proveedores tratan datos en Estados Unidos. Las transferencias se basan en el puente de datos Reino Unido-EE. UU. o en el acuerdo internacional de transferencia de datos del Reino Unido o su adenda. No vendemos datos ni le mostramos anuncios.

Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de la cuenta y de la organización: mientras su cuenta esté abierta, incluso después de que termine una prueba o un plan. Cuando elimina su organización, se borra de inmediato, y de las copias de seguridad en un plazo de 90 días. Si una organización no ha tenido prueba ni plan de pago durante 24 meses, podemos eliminarla tras avisar por correo electrónico a sus administradores.
• Facturas: seis años.
• Registros de preferencias de cookies: dos años.
• Google Analytics: 14 meses. Microsoft Clarity: grabaciones, 30 días; mapas de calor y resúmenes, 13 meses.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o una copia de sus datos, y oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. Puede retirar su consentimiento a las cookies en cualquier momento con «Configuración de cookies», al pie de cada página. Contacte con support@carbonrecycling.co.uk. Si no está satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office en ico.org.uk.

Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias, y cookies opcionales de analítica, grabación de sesiones y marketing solo si usted las permite. Nuestra política de cookies enumera cada una.