Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt oktober 2026.
Wie we zijn
Carbon Recycling wordt beheerd door Charles Mansfield-Osborne, een eenmanszaak die handelt onder de naam Carbon Recycling, gevestigd te 35 Falmer Gardens, Woodingdean, Brighton and Hove, East Sussex, BN2 6NE. Btw-nummer GB454041323. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor account-, website- en factuurgegevens, en verwerker voor de gegevens die uw organisatie in de app vastlegt. Neem voor vragen over privacy contact met ons op via support@carbonrecycling.co.uk.
Wat we verzamelen
- Accountgegevens: uw naam, zakelijk e-mailadres en een gehasht wachtwoord.
- Organisatiegegevens die u invoert: cijfers over energie, reizen, afval en leveranciers, en rapportgegevens.
- Contactgegevens van leveranciers die u toevoegt, en de cijfers die leveranciers aanleveren.
- Factuurgegevens, verwerkt door Stripe. Wij zien nooit volledige kaartnummers.
- Technische logboeken die nodig zijn om de dienst te laten werken en te beveiligen.
- Uw cookiekeuzes, met de datum en de versie van het cookiebeleid die u hebt gezien.
- Alleen als u analyse toestaat: welke pagina's u bezoekt en welke stappen u voltooit (bijvoorbeeld aanmelden of een abonnement kiezen), via Google Analytics.
- Alleen als u sessie-opname toestaat: klikken, scrollen en muisbewegingen, via Microsoft Clarity. Wat u typt en de cijfers in de app worden verborgen.
- Paginaweergaven en laadtijden zonder cookies of identificatoren, via Cloudflare Web Analytics.
Waarom en op welke grondslag
- Om de dienst te leveren, op grond van onze overeenkomst met uw organisatie.
- Om de dienst veilig te houden en zonder cookies te meten (Cloudflare Web Analytics): onze gerechtvaardigde belangen.
- Analyse, sessie-opname en marketingmeting: uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.
- Bewaren van facturen en toestemmingsregistraties: wettelijke verplichtingen.
Met wie we het delen
Deze aanbieders verwerken gegevens voor ons onder voorwaarden voor gegevensverwerking:
- Cloudflare: hosting, database, verzending van e-mail en webanalyse zonder cookies.
- Stripe: betalingen en facturen. Stripe is voor betalings- en fraudecontroles ook zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke, onder zijn eigen privacybeleid.
- Google (Google Analytics 4): analyse, alleen met uw toestemming.
- Microsoft (Clarity): sessie-opname en heatmaps, alleen met uw toestemming.
- Brevo: marketing-e-mails, alleen als u ermee hebt ingestemd die te ontvangen.
Als u uw boekhoudsoftware koppelt (zoals Xero, QuickBooks, Sage of FreeAgent), lezen we de uitgavencijfers die u kiest te importeren, en bewaren we de koppelingsgegevens zodat u opnieuw kunt importeren. Als u een AI-assistent koppelt (zoals Claude of ChatGPT), kan deze op uw verzoek cijfers in uw account lezen of toevoegen; wat de assistent ontvangt, wordt verwerkt door de aanbieder ervan onder diens eigen voorwaarden. U kunt beide op elk moment in de app ontkoppelen.
Sommige van deze aanbieders verwerken gegevens in Verenigde Staten. Doorgiften zijn gebaseerd op de UK-US data bridge of op de internationale gegevensdoorgifteovereenkomst of het addendum van het Verenigd Koninkrijk. We verkopen geen gegevens en tonen u geen advertenties.
Hoe lang we het bewaren
- Account- en organisatiegegevens: zolang uw account openstaat, ook nadat een proefperiode of abonnement is afgelopen. Wanneer u uw organisatie verwijdert, wordt deze direct verwijderd, en binnen 90 dagen uit back-ups. Als een organisatie 24 maanden geen proefperiode of betaald abonnement heeft gehad, kunnen we deze verwijderen nadat we de beheerders per e-mail hebben ingelicht.
- Facturen: zes jaar.
- Vastleggingen van cookiekeuzes: twee jaar.
- Google Analytics: 14 maanden. Microsoft Clarity: opnamen 30 dagen, heatmaps en samenvattingen 13 maanden.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of een kopie van uw gegevens, en bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen. U kunt uw toestemming voor cookies op elk moment intrekken via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. Neem contact op via support@carbonrecycling.co.uk. Als u niet tevreden bent, kunt u een klacht indienen bij het Information Commissioner's Office (de Britse privacytoezichthouder) via ico.org.uk.
Cookies
We gebruiken strikt noodzakelijke cookies om u ingelogd te houden en uw keuzes te onthouden, en optionele cookies voor analyse, sessie-opname en marketing alleen als u die toestaat. Ons cookiebeleid vermeldt ze allemaal.