Carbon Recycling
Essai gratuit

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Qui nous sommes

Carbon Recycling est exploité par Charles Mansfield-Osborne, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Carbon Recycling, domicilié au 35 Falmer Gardens, Woodingdean, Brighton and Hove, East Sussex, BN2 6NE. Numéro de TVA GB454041323. Nous sommes responsable de traitement pour les données du compte, du site web et de facturation, et sous-traitant pour les données que votre organisation enregistre dans l'application. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à support@carbonrecycling.co.uk.

Ce que nous collectons

  • Informations du compte : votre nom, votre e-mail professionnel et un mot de passe haché.
  • Données que votre organisation saisit : chiffres d'énergie, de déplacements, de déchets et des fournisseurs, et détails des rapports.
  • Coordonnées des fournisseurs que vous ajoutez, et chiffres soumis par les fournisseurs.
  • Informations de facturation, gérées par Stripe. Nous ne voyons jamais les numéros de carte complets.
  • Journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
  • Vos choix de cookies, avec la date et la version de la politique relative aux cookies que vous avez consultée.
  • Uniquement si vous autorisez la mesure d'audience : les pages que vous consultez et les étapes que vous effectuez (par exemple l'inscription ou le choix d'une offre), via Google Analytics.
  • Uniquement si vous autorisez l'enregistrement de sessions : clics, défilement et mouvements de la souris, via Microsoft Clarity. Ce que vous saisissez et les chiffres dans l'application sont masqués.
  • Pages vues et temps de chargement, sans cookies ni identifiants, via Cloudflare Web Analytics.

Finalités et bases juridiques

  • Pour fournir le service, en vertu de notre contrat avec votre organisation.
  • Pour sécuriser le service et le mesurer sans cookies (Cloudflare Web Analytics) : nos intérêts légitimes.
  • Mesure d'audience, enregistrement de sessions et mesure marketing : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Conservation des factures et des preuves de consentement : obligations légales.

Avec qui nous les partageons

Ces prestataires traitent des données pour notre compte dans le cadre de conditions de traitement des données :

  • Cloudflare : hébergement, base de données, envoi d'e-mails et mesure d'audience sans cookies.
  • Stripe : paiements et factures. Stripe est également responsable de traitement à part entière pour les contrôles de paiement et de fraude, selon sa propre politique de confidentialité.
  • Google (Google Analytics 4) : mesure d'audience, uniquement avec votre consentement.
  • Microsoft (Clarity) : enregistrement de sessions et cartes de chaleur, uniquement avec votre consentement.
  • Brevo : e-mails marketing, uniquement si vous avez accepté de les recevoir.

Si vous connectez votre logiciel comptable (comme Xero, QuickBooks, Sage ou FreeAgent), nous lisons les dépenses que vous choisissez d'importer et conservons les informations de connexion pour que vous puissiez importer de nouveau. Si vous connectez un assistant d'IA (comme Claude ou ChatGPT), il peut lire ou ajouter des chiffres dans votre compte selon vos demandes, et ce qu'il reçoit est traité par le fournisseur de cet assistant selon ses propres conditions. Vous pouvez les déconnecter à tout moment dans l'application.

Certains de ces prestataires traitent des données aux États-Unis. Les transferts reposent sur le UK-US data bridge ou sur l'accord de transfert international de données du Royaume-Uni ou son avenant. Nous ne vendons pas de données et ne vous montrons pas de publicités.

Durée de conservation

  • Données du compte et de l'organisation : tant que votre compte est ouvert, y compris après la fin d'un essai ou d'une offre. Lorsque vous supprimez votre organisation, elle est effacée immédiatement, et des sauvegardes sous 90 jours. Si une organisation n'a eu ni essai ni offre payante pendant 24 mois, nous pouvons la supprimer après en avoir informé ses administrateurs par e-mail.
  • Factures : six ans.
  • Enregistrements des choix de cookies : deux ans.
  • Google Analytics : 14 mois. Microsoft Clarity : enregistrements 30 jours, cartes de chaleur et synthèses 13 mois.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou une copie, et vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Contactez support@carbonrecycling.co.uk. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office sur ico.org.uk.

Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour vous maintenir connecté et mémoriser vos choix, et des cookies facultatifs de mesure d'audience, d'enregistrement de sessions et de marketing uniquement si vous les autorisez. Notre politique relative aux cookies les liste un par un.