服务条款

最后更新：2026年10月19日。

1. 我们是谁以及本条款的适用对象

Carbon Recycling提供用于计算温室气体排放和编制报告的在线软件。其提供者为 Charles Mansfield-Osborne 以Carbon Recycling为商号经营，地址： 35 Falmer Gardens, Woodingdean, Brighton and Hove, East Sussex, BN2 6NE （增值税号 GB454041323）。联系我们：support@carbonrecycling.co.uk。

本服务仅面向企业和其他组织，不面向消费者。注册即表示您确认您代表某一企业或组织行事，并有权代其接受本条款。“您”指该组织。

2. 您的账户

• 请妥善保管您的密码。您须对您账户下发生的一切行为以及您邀请加入组织的人员负责。
• 如果您认为有人未经许可使用了您的账户，请立即告知我们。
• 您的套餐决定了您可拥有的用户、场所和公司数量。如果更改套餐后超出限额，您可能需要删除一部分。

3. 免费试用

新组织可享受包含全部功能的14天免费试用，无需银行卡。试用期间，您可以查看报告的呈现效果，但不能打印、保存、复制或下载报告，数据导出功能也处于关闭状态；选择套餐后即可使用。试用结束后，在您选择套餐之前，您仍可访问账单和设置，但无法使用应用的其他部分。您的数据会被保留（见第7节）。

4. 套餐、付款与取消

• 您可以按年预付套餐费用，价格为 10 个月的价格，也可以按月预付。付款通过Stripe进行。月度套餐的最短期限为 12 个月，之后每月续订；年度套餐每年续订。两者均会持续续订，直至取消。
• Enterprise包含 5 家公司和 100 个场所（覆盖整个集团）。每增加一家公司收费£49 每月，每增加一组 50 个场所收费£49 每月另加增值税，与您的套餐一并计费，并在您添加或移除时由Stripe按比例调整。
• 所示价格均不含增值税。对于位于英国的企业，增值税按英国现行税率加收，并在发票上列明。本节中的价格为以英镑计的英国价格。
• 如果您的组织位于其他国家（即在“设置”中设定的国家），您将以该国货币支付相同的套餐费用；如我们无法以该货币收费，则以美元支付，价格以/countries上该国页面所示为准。这些价格以该货币固定，不随汇率变动。如您所在国家设有企业税号，请在结账时提供，并按照您所在国家的规定，自行申报从境外购买服务所涉及的当地税费。由于Stripe以单一货币向客户收费，订阅有效期间无法更改您的国家。
• 如果付款失败，Stripe会在随后几天内重试。如果之后仍未付款，您的访问权限将暂停，直至付款完成。
• 我们可能会调整价格。我们会在价格变动影响您之前至少30天通过电子邮件通知您，新价格自此后的下一次续订起生效。如果您不愿支付新价格，可以在此之前取消。
• 您可以随时在应用的“账单”中取消。年度套餐在您已付费年度结束时终止。月度套餐在您已付费月份结束时终止；如您在最短期限内取消，则在该期限的第 12个月结束时终止，在此之前月费仍须支付。访问权限持续至套餐结束。除法律要求或第9节另有规定外，我们不退还部分期间的费用。

5. 合理使用服务

您不得：

• 将服务用于任何非法、误导性或有害的用途；
• 试图进入不属于您的账户或数据，或测试、探查或破坏我们的安全措施；
• 向您没有业务理由联系的人员发送邀请或供应商数据请求；
• 使服务超负荷，或通过抓取或超出正常使用应用、API和AI助手连接范围的自动下载复制服务；
• 未经我们书面同意，向他人转售或出租本服务的访问权限。

6. 您的数据、您的报告与我们的软件

• 您拥有您输入的数据以及您生成的报告。您允许我们存储和处理这些数据，仅用于按照第8节的规定向您提供服务。
• 我们拥有本软件、其设计及我们自身内容的所有权。本条款授予您在账户开通期间使用本软件的权利。
• 排放因子来自英国政府出版物，依据开放政府许可证使用。新版本发布后，我们会进行更新。英国境外场所的电力使用第14节所列的来源。
• 您须对所录入数据的准确性以及您发布或提交的报告负责。本软件采用已公布的因子和方法，但不会审计或核查您的数据，也不构成法律、税务或财务建议。

7. 数据的保留与删除

• 在您的账户开通期间（包括试用或套餐结束后），我们会保留您的数据，以便您日后继续使用。
• 在套餐有效期间，您可以从应用中导出您的条目。在试用期间或套餐结束后，请发送电子邮件给我们，我们会免费向您发送您所添加条目的副本。
• 您可以随时在“设置”中删除您的组织。这会立即从线上服务中删除其数据，并在90天内从备份中删除。
• 如果某组织已有24个月没有试用或付费套餐，我们可能会将其删除。我们会在删除前至少30天通过电子邮件通知其管理员。
• 根据法律要求，我们会将发票保留六年。

8. 数据保护

您的组织在应用中记录的数据可能包含个人数据，例如差旅记录中的员工姓名或供应商联系人。对于这些数据，您是控制者，我们是您的处理者。我们的 隐私声明 涵盖我们自行控制的数据，例如您的账户和账单信息。作为您的处理者，我们将：

• 仅为提供服务而处理数据，并遵循本条款以及您使用应用的方式，二者共同构成您对我们的指示；
• 如果我们认为某项指示违反数据保护法，会告知您；
• 确保任何可以访问数据的人员均负有保密义务；
• 确保数据安全，包括传输加密、密码哈希处理以及仅限您的组织访问；
• 仅使用我们隐私声明中列出的子处理者。您同意我们使用这些子处理者。在新增或更换子处理者之前，我们会通过电子邮件通知您；如您反对，您可以取消服务，我们将退还任何未使用的预付费用；
• 仅在具备英国法律认可的保障措施时将数据传输至英国境外，例如英美数据桥或英国国际数据传输协议；
• 协助您回应个人行使其数据保护权利的请求，并协助您履行自身的安全、数据泄露和影响评估义务；
• 在获悉影响您数据的个人数据泄露后，及时告知您，不得无故拖延；
• 在您提出要求或账户关闭时，按第7节的规定删除数据，或向您提供副本后再删除，法律要求我们保留的除外；
• 向您提供合理所需的信息，以证明我们履行了这些义务，并在合理通知后允许和协助进行合理审计。

您确认您具备在应用中记录个人数据的合法依据，并已在必要时告知相关人员。

9. 暂停或终止服务

• 对于未付款、违反第5节，或给服务或其他客户带来风险的账户，我们可以暂停其使用。在合理可行的情况下，我们会先向您发出警告，并给您纠正的机会。
• 如果您严重或多次违反本条款，我们可以终止本条款。
• 我们也可以在至少提前60天通知后停止提供服务。如果这样做，我们会协助您导出数据，并退还您已为服务停止后的时间支付的任何费用。

10. 可用性与变更

我们努力确保服务可用且安全，但无法保证服务永不中断，例如在维护期间或我们的某一提供商出现故障时。我们会不断改进和调整功能。在您已付费的期间内，我们不会移除付费套餐的主要功能。

11. 责任

在任何12个月期间内，我们对您的全部责任以£100与您在该期间向我们支付的费用两者中较高者为限。对于间接或后果性损失、利润、收入或合同的损失，或您基于本软件生成的报告所作的决定（包括投标结果和监管申报），我们概不负责。本条款中的任何内容均不限制因疏忽导致的死亡或人身伤害、欺诈或法律规定不得限制的其他任何事项的责任。

12. 本条款的变更

我们可能会更新本条款。对于与您相关的重要变更，我们会在生效前至少30天通过电子邮件通知您组织的管理员。如您不同意，可在此之前取消。页面顶部的日期显示本条款的最后更新时间。

13. 一般条款

• 本条款连同我们价格页面上的价格，构成双方之间关于本服务的完整协议。
• 只有您和我们享有本条款下的权利。未经对方同意，任何一方均不得转让这些权利，但向我们业务的收购方转让除外。
• 如法院裁定本条款的某一部分无法执行，其余部分仍然有效。
• 本条款受英格兰和威尔士法律管辖，任何争议由英格兰和威尔士法院处理。

14. 本国境外场所（可选）

您可以将场所的国家设置为英国以外的地方。此项为可选，以下各点仅在您这样做时适用。如果您的组织位于其他国家，本节中的“英国”应理解为该国，价格应理解为该国页面上以其货币标示的价格。

• 英国境外场所属于Enterprise套餐。在Enterprise价格之外，其费用为£99 每月另加增值税，按您的组织或集团内任何公司在英国境外至少设有一个场所的每个国家计费。无论您在一个国家有多少个场所，该国只计一次，且美国的所有电力区域合计为美国。
• 当您在新国家添加第一个场所时，需在应用中同意相应费用。该费用会计入您的Enterprise月度订阅，并在您添加或移除国家时由Stripe按比例调整。您可以在免费试用期间免费试用此功能；试用结束后如需保留英国境外场所，请选择Enterprise。迁移或移除某国最后一个场所后，该国的费用即停止，当月未使用部分将在下一张发票中抵扣。第4节同样适用于该价格，包括任何变更须提前30天通知。
• 数据来源。对于位于美国的场所，使用该场所所在eGRID电力区域的总输出排放率，来自GHG Emission Factors Hub（截至2025年为美国环保署版本，属公有领域；2026年为Cornerstone Sustainability Data Initiative版本，采用CC BY 4.0许可），并以各版本的全球变暖潜能值将二氧化碳、甲烷和氧化亚氮换算为CO2e。对于位于其他任何国家的场所，如我们持有并可使用该国政府发布的官方电网排放因子，则使用该因子（目前包括：澳大利亚，来自DCCEEW《国家温室气体核算因子》，采用CC BY 4.0许可；加拿大，来自加拿大环境与气候变化部的《国家清单报告》，采用开放政府许可证——加拿大；中国，来自生态环境部发布的公告；法国，来自ADEME的Base Carbone，采用Licence Ouverte 2.0许可；德国，来自Umweltbundesamt的年度电力结构数据，按其数据条款使用；新西兰，来自环境部的排放因子，采用CC BY 4.0许可；以及新加坡，来自能源市场管理局，采用新加坡开放数据许可证），否则使用Ember年度电力数据中该国的发电电网平均值（CC BY 4.0）。除非Ember有比您报告年度新一年以上的数据，或官方数据的起始年份晚于您的报告年度，否则我们使用官方数据。
• 计算方法。场所的kWh乘以截至并包括您报告年度的最新数据年份的因子（对于较早期间，则使用我们拥有的最早年份），作为基于位置的范围2报告。对于基于市场的范围2，绿色电价为零；如您录入了供应商因子则使用该因子；否则使用相同数据。我们不会为这些场所另加英国电网损耗或油井到油箱排放。与英国因子一样，每一条记录都会显示所用因子、其来源和年份。
• 数据说明。Ember的数据是该国每发一kWh电的生命周期排放（包括燃料供应和电厂建设），因此略高于仅计燃烧的因子，且不包括进口电力或电网损耗。除美国、澳大利亚、加拿大、中国、法国、德国、新西兰和新加坡外，这些均为独立估算，而非政府自行发布的因子。澳大利亚、加拿大和中国的数据为全国平均值（各州、省和地区差异很大）；中国和新加坡的数据仅计二氧化碳，与公布数据一致；德国的数据按每kWh消费量计算。如果客户、贷款方或监管机构要求您使用特定的国家因子，请在依赖我们的数据前先行核实。
• 只有电力使用该国自己的因子。这些场所的其他活动，例如燃料、差旅和废弃物，使用英国政府因子。
• 我们会检查这些来源是否有新发布，并在新年份数据发布后添加。每个条目保留计算时所用的数据，直至重新计算，例如当您更改场所所在国家或报告设置时。您已下载的报告不会改变。
• 非上市公司的SECR报告仅涵盖英国境内能源，因此英国境外场所的电力会在下方单独显示。第6节同样适用，与本服务的其他部分相同：您仍须对您发布的报告负责。

15. 报告年度与场所报告

• 您的订阅每一年（自订阅开始之日起计算）涵盖您套餐中每家公司的一个报告年度。报告年度即您在应用中设置的财年。您可在应用中选择具体的报告年度，选定后不能改为其他年度。
• 您可以录入任何年份的数据。对于您的套餐未涵盖的报告年度，公司报告和场所报告在打印时会带有“未包含在您的套餐中”标记。
• 过往报告年度（即在您当前报告年度之前已结束的年度）可按当时您套餐年费的一半另加增值税一次性付费添加。添加后，只要您持有套餐，该年度将持续涵盖在内。
• 场所报告是针对一个场所、一个已涵盖报告年度的报告。 10 包含在您套餐涵盖的每个报告年度中。更多场所报告每份£10 另加增值税，按该报告年度一次性付费。已购买但尚未使用的场所报告在该年度内仍可使用。场所报告一经解锁，概不退款。
• 场所报告是对您某一场所自有数据的分项汇总。它不是法定报告：SECR报告和PPN 006碳减排计划仍以公司为单位。第6节同样适用，与本服务的其他部分相同。